Ya se marco a condusef y si esta procediendo.
Ademas es en linea y presencial.
El banco esta marcando y ofreciendo una compensación del 20% adicional del cashback generado por desistir la queja, si se unen mas me parece que podríamos pelear hasta un 100%.
El día de mañana subo los pasos para la queja personal. (20 diciembre)
Los que quieran unirse bienvenidos. ","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10786521","author":{"@type":"Person","name":"Bacavoit"},"datePublished":"2023-12-19T20:56:19.000Z","text":"no avisarnos con tiempo lo del reembolso
Con un par de clicks te tumban tu queja. Se notificó desde principios del mes de Septiembre si mal no estoy, lo cual es tiempo suficiente ya que no hay beneficio para ninguna parte haberlo hecho antes. En nada te hubiera beneficiado saberlo desde mayo.
Como mencioné ya, directamente y en respuesta a otro comentario, tu interpretación del artículo 11 que compartes está mal porque la bonificación es un BENEFICIO, no una operación ni servicio que requiera tu aprobación.
Y por último, desde un inicio la tarjeta está pensada para usarse en Costco, a la cual se le dio el super BENEFICIO de ser usada en otros comercios, BENEFICIO del cual anteriormente te aprovechaste y el cual actualmente regresa a ser únicamente utilizado en su propia tienda."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10788540","author":{"@type":"Person","name":"Comprador"},"datePublished":"2023-12-20T03:34:53.000Z","text":"La ley solo obliga a los bancos a avisar con 30 días de anticipación un cambio en el contrato, lo cual si hicieron, tienes todas las de perder.
link: banxico.org.mx/mar…pdf"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10787562","author":{"@type":"Person","name":"gorila84"},"datePublished":"2023-12-19T23:52:56.000Z","text":"No entiendo porque tanto brinco con eso del cambio del reembolso, si la tarjeta lleva el nombre de Costco, pues se supone que si la sacaron es porque les gusta ir a esa tienda y que no deberían de tener problema por gastar el reembolso ahí, si no les gusta ir al Costco, pues hubieran sacado una tarjeta de cualquier banco que no esté atada a una tienda y listo"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10807815","author":{"@type":"Person","name":"elbinario"},"datePublished":"2023-12-23T23:25:24.000Z","text":"Facil, en mi caso yo solo me gasto el monedero y cancelo, quedándome la Likeu para chasback en gasolina y la 2now para el resto, y empiezo el tramite para la Banorte por que siempre gana en las promos"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10788475","author":{"@type":"Person","name":"ConabiGG"},"datePublished":"2023-12-20T03:17:44.000Z","text":"Pues según yo si avisaron con el tiempo que piden, que son 90 días para avisar un cambio del contrato, pero no sé si estoy mal"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10786271","author":{"@type":"Person","name":"Pollo.John"},"datePublished":"2023-12-19T20:13:33.000Z","text":"El cambio se avisó como desde mitad de año. Exactamente qué quieres lograr?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10786032","author":{"@type":"Person","name":"renodefuego"},"datePublished":"2023-12-19T19:31:30.000Z","text":"Les dejo las instrucciones:
Hay que registrarse en la página
Vamos en contra de banamex que es la entidad financiera.
tramites.condusef.gob.mx/Que…rue"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10786019","author":{"@type":"Person","name":"mayito"},"datePublished":"2023-12-19T19:29:51.000Z","text":"Cómo está el chow ?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10786048","author":{"@type":"Person","name":"hissuro"},"datePublished":"2023-12-19T19:34:20.000Z","text":"Ya varios metieron queja y la respuesta fue no procedente."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10786062","author":{"@type":"Person","name":"Tribu_del_Pacifico"},"datePublished":"2023-12-19T19:37:46.000Z","text":"Los bancos pueden hacer lo que quieran y cuando quiera, eso lo tengo claro. Pero si fue una groceria que hicieron ese cambio este año. Lo correcto hubiera Sido que lo hagan a partir del 2024."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10786772","author":{"@type":"Person","name":"zack"},"datePublished":"2023-12-19T21:39:28.000Z","text":"Si avisaron con tiempo, yo creo que por ese no es la queja, yo la presente y su respuesta fue que si avisaron y que el saldo se puede usar solo en tiendas físicas de Costco, además ya me acabe la mitad de lo que me llegó "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10787048","author":{"@type":"Person","name":"Alexandra_Matias20L"},"datePublished":"2023-12-19T22:29:16.000Z","text":"El problema es que la primer mitad del año muchos compramos para disfrutar del saldo el último mes, y de repente avisan que solamente iba a ser dentro de Costco, entonces no avisaron con suficiente anticipación. Si hubieran dejado este saldo como era, y el del próximo año ya decir que sería bonificado en monedero de Costco otra historia sería, en fin, a mi tambien me molesto mucho. Como puedo participar?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10787457","author":{"@type":"Person","name":"zack"},"datePublished":"2023-12-19T23:36:05.000Z","text":"Les comparto la respuesta que me dió Banamex en Condusef, por si les sirve, yo solicitaba en mis peticiones que este año me dieran el reembolso a la tarjeta y apartir del otro año ya con las nuevas condiciones.
"}],"commentCount":46,"interactionStatistic":17,"articleSection":"Todo lo demás"}