Publicado hace 15 horas

Duda: Bbva me sigue cobrando por reembolso por paypal

Lo que pasa hace 4 meses compre algo a 18 MSI por medio de PayPal con tarjeta bbva (no se pudo hacer, se cancelo inmediatamente y se reembolso) se reflejo que se devolvio el monto completo a la tarjeta, pero hasta ahora nos damos cuenta que lleva 4 meses haciendose el cobro de "la compra" que nunca se efectuo e inmediatamente fue rebotada y reembolsada.

Alguien ha tenido una situacion similar? que recomienda o que ha hecho. Gracias!!
Actualizaciones de la comunidad
Nuevo comentario

15 Comentarios

Ordenados
Avatar de
  1. Avatar de Destiny
    El reembolso no es una cancelación. se hizo el cargo y seguirás pagando las mensualidades. El monto del reembolso se aplicó a tu saldo más antiguo o sea si tenías msi, préstamo mensualidades fijas o saldo no pagado antes de esa compra. Se aplica a ello y pagas por anticipado si cubre el total se aplica al siguiente saldo más antiguo. Y así hasta cubrir el monto de todo el reembolso.

    Cómo dices te regresaron el total de la compra.

    Si hubieran cancelado los MSI tendrías doble reembolso. Y no es así como funciona. (editado)
    Avatar de Destiny
    Es que así es BBVA. Les importa poco el que te desajuste tu plan de pagos. Saca un Edo de cuenta antes de ese pago y otro después de y muéstrale como afectaron los saldos.
  2. Avatar de koxbox84
    Si no.debias nada la deuda se cancela sola, si debes algo aparte de la compra el reembolso se va a pago mes a mes de eso hasta donde alcance
    Avatar de Ricardo33
    Autor
    O sea tengo que seguir pagando eso, porque los 19,000 que me devolvieron pago otras cosas? por asi decirlo. Gracias por responder
  3. Avatar de Santiago.Diegos
    Justo como te comentan, el reembolso es absorbido por otras deudas que tenías antes. Dónde puedes verificar que no haya ninguna inconsistencia es en tu crédito disponible.
  4. Avatar de Alexandra_Matias20L
    A ver, si fue a crédito, el banco te presto el dinero, por ejemplo 5000, si te lo reembolsan paypal te va a regresar los 5000 pero eso no quieren decir que sean tuyos, sino del banco, por ende el banco se va a seguir cobrando los msi de los 5000 pero con el dinero que te reembolsaron es tu deber pagar cada mes, no es como que el reembolso sea tuyo porque tu no pusiste ese dinero, ojo* si es tdc
  5. Avatar de catman.miau
    Me paso lo Mismo y me dijeron en BBVA que esta en el limbo
  6. Avatar de Richardd_Rs
    Me pasó lo mismo con Banamex , regresé una pantalla a Amazon y me reembolsaron 8k, tenía ya 8 mil de crédito , después llegó un cobro de 444 de la mensualidad y ahora solo tenía 7600 de crédito , no le veo sentido
  7. Avatar de bakalao
    Aplica lo mismo en todos los bancos cuando se cancela una compra a msi. Si no quieres que pase lo que comentas llama para solicitar la desparcializacion de la compra y que ese saldo se cargue completo en el siguiente estado de cuenta
  8. Avatar de desconocedor
    Si no hubieses tenido otras deudas, ese saldo queda como saldo a favor. 

    y lo que tienes que hacer es marcar al banco para solicitar “desparcializar” la compra. Con eso te quitan los meses y se va a un solo pago 
Avatar de