BLOQUEO MEMBRESIA COSTCO POR COBRO INCORRECTO ACUSANDO A SOCIO DE "SUSTRACCIÓN"

Hablando de bloqueos, quiero pedirles un consejo a los expertos Señores de Costco. Hace muchos meses fui a un costco que nunca voy porque me queda demasiado lejos de donde me muevo (como 100 km) y compre tres memorias y 2 mesas plegables, resulta que cuando pase por la caja dejas el carrito del lado del cajero y tu ya no lo tocas hasta después de que te cobran. Total que pague y salí de la tienda sin "problema". Tiempo después al tratar de comprar en otras tiendas, me informaron que tenía un bloqueo en la membresia por haberme "sustraído" de la tienda una memoria, así pusieron comentarios en mi membresia, y me dijeron que no quitaran el bloqueo hasta que vaya a la tienda donde sucedió para arreglarlo. Les dije que yo no hice tal cosa, y que me estaban difamando. Yo nunca reviso los recibos, siempre confío en que en costco todo es muy exacto, pero acabo de encontrar y revisar el recibo y les falto cobrarme una memoria. Pero como es posible que el cajero no me cobro bien, luego a la salida me revisaron y luego me bloquean por algo que yo no tengo responsabilidad, me difaman en su sistema y encima de todo quieren que invierta tiempo y dinero para ir a una sucursal que me queda lejisimos solo para pagar los platos rotos de dos filtros que no hicieron bien su trabajo.

Toda la mercancía estuvo en el carrito para ser cobrada y se me hace una falta de respeto que traten a un socio así. Que harían ustedes para arreglar la situación y que no se vea primeramente afectada mi reputación, en segundo mi membresía y en tercero asuman los empleados su responsabilidad en ese Costco?