AMPM y Aliexpress.

Hola buenas noches, quiero saber sus opiniones y experiencias últimamente con Aliexpress, llevo 7 años comprando con Aliexpress recurrentemente, he pedido cientos de cosas, el 99% de las cosas me han llegado sin problema alguno, una vez hace años no me llegó un celular y pedí reembolso y me lo dieron sin problema, incluso meses después llegó el celular, nunca he tenido problemas de aduanas ni nada, el asunto es que hace un par de meses compré un celular y se tardó mucho en llegar, pedí reembolso y no me lo dieron, por suerte termino llegando, sin embargo compré unas cosas CHOICE y los de la paquetería AMPM tuvieron a bien no entregarlo, llame y me dijeron que no encontraron mi casa. Investigue y es algo recurrente con esa paquetería y al parecer últimamente Aliexpress la contrata mucho, Pedí reembolso porque en la plataforma aparece no entregado y Aliexpress no me regreso nada y le dió carpetazo al caso, ¿ustedes creen que sean casos aislados? La verdad ya no confío en la plataforma y es triste porque yo siempre fui un fiel seguidor de Aliexpress.