Publicado el 14 noviembre 2023

Cancelación Walmart

Amigos tengo una duda, pedí la switch roja que estuvo a 4000 en Walmart, al siguiente día cancelé el pedido pero ya la habían enviado, y ahorita me acaba de aparecer que ya llegó a la tienda y está disponible para recogerla, que debería hacer en ese caso?
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  1. Avatar de Kosuke
    1.-Pagarla e ir por ella.

    2.-No ir por ella porque ya la cancelaste.

    ***Sino esta como cancelada, ve a tienda y rechaza la entrega o escalalo con soporte de que ya cancelaste.

    Comodin: abrir otra discusión diciendo no quiero ir por una consola que compre, aunque no lo creas muchos hacen esta unos dias despues.

    Saludos.
    Avatar de leonidasq
    Eso de escalarlo se tiene que hacer rápido porque ni ellos mismos se entienden y si pasaron muchos días tienen que hacer circo maroma y teatro ya que el sistema no les deja hacer nada

    y en si no es cancelación, si el producto ya está para entrega es devolución la que manejan. Es horrible el sistema de Walmart para estos casos.
  2. Avatar de benjaminn1
    Tengo un caso identico hice la cancelación via app y al parecer se trabó el sistema y no cambia de la leyenda ,"recibirá una respuesta dentro de 48 horas" y la solicitud de cancelación la hice el 11 de noviembre ya escale el tema por chat tengo el número de reporte y dicen que tengo que esperar 10 días hábiles para hacer la devolución. El tema es que fue pedido para pick up el producto ya está en tienda y se regresará al almacén en 8 días después de llegar a tienda si no lo recibo .y al ir a tienda me piden firmar de recibido para cambiar el estatus del producto, pero no me dan ningún comprobante de que estoy recibiendo y no sé que hacer si esperar los 10 días o recoger el producto y devolverlo . Ayuda !!!
    Avatar de victoraldair_zunigamartin
    oye amigo como llegaste al chat