Marque a centro de atencion a clientes para pasarlo a prepago (no quiero renovar el plan) pero me dijeron que tenia que ir a sucursal. El problema es que no estoy en México y regreso en 3 semanas.
Alguien sabe si en ese lapso de tiempo se pierde mi número de telefono?
O si es posible hacer portabilidad con el numero desactivado?","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10740746","author":{"@type":"Person","name":"mob_barley"},"datePublished":"2023-12-10T20:19:56.000Z","text":"Tu problema principal es que no estás en México, probablemente no te lleguen los SMS para la portabilidad y ese tema sí se debe resolver en sucursal, no me he enterado de algún caso que se haya resuelto por llamada una vez acabado el plan,porque lo otro es que contrates un plan libre, pero igual creo que todo el proceso de recuperación de número tiene que ser en sucursal."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10740109","author":{"@type":"Person","name":"raullopez"},"datePublished":"2023-12-10T17:22:09.000Z","text":"Queja en IFT, solicita NIP de portabilidad. Entre antes lo hagas mejor."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11114395","author":{"@type":"Person","name":"Regañon"},"datePublished":"2024-02-24T00:44:47.000Z","text":"Actualizo, fui y me cambiaron a prepago en 5 minutos, la condicionante, según quién me atendió, es ir una vez que ya no tengas servicio..."}],"commentCount":11,"interactionStatistic":1,"articleSection":"Todo lo demás"}