Problemas para recuperar un cargo que me hizo amazon de un producto que ellos mismos tienen como nunca enviado

El dia 23 de Noviembre de 2023 (esto lo estoy publicando yo el 5 de Diciembre del mismo año) adquirí por emoción, por ser tonto, y por deseo una figura de accion coleccionable de casi 3000 pesos Mexicanos, el precio n era alto comparado al de EU así que la adquirí, el vendedor se veía bastante sospechso ademas de que estas figuras solo se competian en ofertas de tiendas tdas ubicadas en turquia y nada de Amazon. Por alguna razzón mi banco, quiza era intervención de Dios, no queria aceptar el cargo, entonces tuve que marcar para que lo autorizaran y me dijeron que era por que ese dia que habia gastado mucho, seguridad y todo por mi bien pero que ya podia comprarla. Lo hice yo nunca compro algo de valor si no es enviado por Amazon, el dia 24 por la manana la cancelé y cual fue mi sorpresa al nunca cancelar nada con un tercero que lo vende y envia que el tenia cuarenta y ocho horas para decir que no lo habia mandado a diferencia de Amazon que a pesar que aparece como que esta en proceso y no se ha enviado tiene que revisar y en un minuto te cancela. Pasaron las 48 horas y hable para ver que procedia puesto que en Mexico Congelan los fondos en tu cuenta hasta que sale el producto y no los ves, y la figura seguia en un status raro en la que ya no saalia la barra de status, y me seguia diciendo intentando cancelar, bueno chatie, aqui ya iba acumulando tiempo y me dijeron que era por que despues de que cancele le mande mensajes al vendedor y si, de que si lo mandaba le iba poner la orden de nuevo etc, pero este muerto por completo, entnces me dijeron que ese fin de semana cada vez que le enviaba un mensaje al vendedor, mi relojj de 48 horas se reseteaba, hasta un hola receteo mi reloj, por lo cual cuando me dijeron callese la boca y ya no le mande nada al vendedor, lo cual estuve mas feliz de hacer. Mis cuarenta y ocho horas se cumplieron en jueves 30 por la manana. La figura seguia igual. volvi a contactarme por chat aqui ya iba por la 3 ra hora, me transfirieron me cerraron el chat, de todo,al final me reinterpretaban la politica de amazon de la a a la z como ells querian, hasta que una señorita que se veia sabia bastante, pues no esa politica no aplica para usted por que el sistema dice que esta intentando cancelar y que la figura no se sabe si se envio o no, y no el vendedor ya no contesto ningun pedido, no se llevo el dinero pero esto amarro a Amazon y sus grandes algoritmos. En mi caso como el mala suerte que soy el banco me dijo que a pesar de que la figura no se habia enviado al pedir yo personalmente la autorizacion por lo que relate arriba los fondos habian dejado mi cuenta ya no habia que esperar cancelaciones, nada de esto, ese dinero nunca se descongelaria por que ya no estaba en mi cuenta. Y amazon por el contrario me contesta que ellos solo tienen una referencia que no hay un numero de transaccion lo que se creaa al momento del envio. Entonces nadie me quiere regresar mi dinero. dure 12 horas con Amazon 3 en el banco. Hoy es dia 5 de Diciembre y la figura todavia no merece el mote de cancelada. y estoy cansadisimo de esto ¿ Sobre todo que me contesten con la respuesta mas básica como no queriendo ni leer el caso, el banco ya me amenazo que si para el 29 amazon no manda una orden de cancelacion para ellos, el dinero ya no lo tendre de su parte. ¿Alguien que me pueda decir que hago?