El tema es que tú como usuario debes de saber bien los alcances de tu plan, porque para eso leíste el contrato y sobre eso Telcel tiene todas las de cobrarte por el uso, ya que sí generaste un consumo de roaming que a ellos también les costó.
Cuando se viaja fuera de Norte América lo ideal es buscar los módulos de Telcel para cierto continente/país y tenerlo solo como emergencia, donde la bolsa de MB que te dan 1GB por $1,000 en el caso de Islandia.
Dicho eso lo que se debió hacer fue conseguir un SIM local y sacarle provecho, aún te costara otros $1,000 conseguirlo, sobre todo si sabes que es un país que de repente se vuelve sumamente remoto y distante entre ciudad y ciudad, y siempre que se viaja a un lado donde no se conoce se termina usando el GPS.
A tu celular no le va a pasar nada porque no salió de Telcel, pero si no pagas sí te vas a buró.
Esto es lo que debiste activar antes de viajar:
"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10714148","author":{"@type":"Person","name":"Natanael_Cano"},"datePublished":"2023-12-05T04:35:35.000Z","text":"No entiendo la gente que le sigue siendo fiel a Telcel
Y que paga cada mes un plan que sus megas es una burla
Dejen de darle mas dinero a slim
Y mejor deja de usar planes y cámbiate a prepago para evitar este tipo de problemas"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10713791","author":{"@type":"Person","name":"comprador_perdido"},"datePublished":"2023-12-05T03:38:30.000Z","text":"Pues debes pagar
Pd si tuviste dinero para irte a Islandia debes de pagar tu deuda con telcel."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10713079","author":{"@type":"Person","name":"Destiny"},"datePublished":"2023-12-05T01:30:48.000Z","text":"No te pueden bloquear el celular pues el tuyo está liberado. Puedes como dices contratar el servicio en otra compañía.
Pero si no pagas aparecerá el no pago en buró de crédito. Y pierdes el número.
Tal cual ya te lo comentaron."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10722678","author":{"@type":"Person","name":"taquero_m4mon"},"datePublished":"2023-12-06T22:18:14.000Z","text":"lo podrías hacer es acudir a PROFECO para intentar negociar lo que vas a pagar, a un familiar le sirvió y redujeron su pago de 4800 a 3700, no fue mucho pero prefirió liquidar para no tener broncas con buró, como tip si te quieres cambiar de compañía para dejar a los abusivos de Telcel te recomiendo directamente hacer portabilidad a la compañía que deseas y al cambiarse la línea se cancela en automático tu plan de renta (OJO que esto no te libera de la obligación de pagar multas por plazos forzosos o deudas de consumo, lo que debes de hacer después de haberte portado a otra compañía es esperar unos 4 días después de cuando era tu corte y acudir a Telcel a preguntar si tienes algún pago por el proporcional de días que ya habían pasado de tu corte pasado a el día que te portaste).
La otra es porta tu línea a otra compañía y sufre por el acoso de los cobradores de deudas y por que van a llamar a los que pusiste de referencia hasta 5 veces por día para decirles que debes dinero, no podrás adquirir prestamos o tarjeta nuevas y la deuda va a crecer exponencialmente."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10713081","author":{"@type":"Person","name":"Cesar.Patio"},"datePublished":"2023-12-05T01:31:03.000Z","text":"Lo primero que uno hace al viajar , es conseguir un sim local, es una deuda como de tarjeta de crédito, te irás a buro si no la pagas, después de unos años Telcel venderá tu deuda a un despacho, luego este despacho te llamará y tratara de hacer un arreglo, depende el tiempo podrías llegar a liquidar la por solo 2 o 3 mil pesos, pero la mancha en tu historial crediticio queda"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10713140","author":{"@type":"Person","name":"DieGogis"},"datePublished":"2023-12-05T01:41:08.000Z","text":"en Twitter una persona subió un caso similar , podrías preguntarle directamente o investigar un poquito más con ella .
Tuit"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10713326","author":{"@type":"Person","name":"gorila84"},"datePublished":"2023-12-05T02:15:31.000Z","text":"No se me ocurre nada más que ir a chillar a Telcel para que le bajen y ya pagar lo que digan, como te comentan la otra es irse a buró, de hecho yo estuve en buró 6 años y pues cuando es porque te lo gastaste y lo disfrutaste pues lo bailado ya nadie te lo quita, pero irse a buró por un servicio de celular se me haría hasta triste, yo digo que mejor pagues y mandes a Telcel a chasm"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10713467","author":{"@type":"Person","name":"Steve.Torres"},"datePublished":"2023-12-05T02:39:57.000Z","text":"Creo que entra en los megas de resto del mundo b y cuestan a $400 por mega, está muy caro pero si están marcados sus precios
telcel.com/con…pdf"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10713451","author":{"@type":"Person","name":"Ariana_Grande"},"datePublished":"2023-12-05T02:40:25.000Z","text":"Simplemente olvídate de tu número y dale a bienvenida a un ❌ en tu buró de crédito xd
O paga xd"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10713645","author":{"@type":"Person","name":"BarraInerteDeCarbon"},"datePublished":"2023-12-05T03:12:22.000Z","text":"En grecia por unos SMS para activar un wifi pague 1200 pesos
Paga mejor porque quedarte con mal buró por 20 mil pesos NO vale la pena"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10714260","author":{"@type":"Person","name":"Comprador"},"datePublished":"2023-12-05T04:55:00.000Z","text":"Pues ya a estas alturas no puedes regresar el tiempo o pagas o te vas a Buró, tan simple como eso, no tienes forma de reclamar nada porque es común esos cobros excesivos si no contrataste un paquete de datos previo.
Para la próxima te recomiendo comprar una eSIM desde 🇲🇽 con datos para el país o países que vayas y prepararte descargando google maps sin conexión previo a la partida de tu viaje."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10716005","author":{"@type":"Person","name":"gerardosky7"},"datePublished":"2023-12-05T17:23:25.000Z","text":"Pagar cuate, no tienes de otra."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10718836","author":{"@type":"Person","name":"flopez2"},"datePublished":"2023-12-06T03:28:49.000Z","text":"Tu plan tiene un contrato
Dicho contrato fue puesto a tu disposición física o digitalmente cuando contrataste
En él se menciona el tarifario
Fuiste de viaje
Usaste roaming
Aplicó el tarifario
Te están cobrando lo que consumiste"}],"commentCount":20,"interactionStatistic":19,"articleSection":"Tiendas: opiniones, dudas y experiencias"}