Publicado el 4 diciembre 2023

Compras del buen fin en Elektra (online)

Buen día gente bonita de esta comunidad, oigan, ¿alguien más compro en Elektra (tienda en línea) este buen fin?

Lo qué pasa es que tengo un pedido hecho y no avanza de “preparando pedido” si fecha máxima de entrega según la página fue hace dos días y ni siquiera ha avanzada a “pedido enviado”
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51 Comentarios

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  1. Avatar de Juancho_Zaris
    Alguien ya ha recibido su pedido?
    llevo esperando desde el 18 de noviembre y nada
    Avatar de AndresRvs
    Aún no llega mi pedido, pero ya lo mandaron por DHL me llegó un correo y hace poco compré de nuevo con la oferta de C&A al 70% ese también ya lo enviaron.
  2. Avatar de AlainTovarSanchez
    Yo compre 3 teles y ya me llegaron tuve el problema que elektra me cambio la entrega a una tienda de ellos y tuve que coordinar me para que me las trajeran a casa tuve que pagar 200 al repartidor por que ellos solo decían que cancelara
    Avatar de LuiFab
    Autor
    Tuviste que ir a una tienda a arreglarlo? A mi no me dan respuesta por ningún medio, ya que no hay “asesores disponibles” whats, teléfono y correo.
  3. Avatar de distilladora_
    puede ser que ya te lo enviaron y este atorado en alguna paqueteria, al menos asi me sucedio, tardo mucho en llegar por la saturacion de la paqueteria, ya que la tienda envio a los dos dias de la compra, habla por telefono y pide el # de guia
  4. Avatar de cdvmxvii17
    buenas, pregunta por el chat, trabajan en horario laboral, pero si te echan la mano en revisar, elektra trae un desmadre en los numeros de seguimiento, a mi me lo han cambiado tres veces, asi que pregunta y te diran el estatus y que onda, sds
  5. Avatar de AndresRvs
    Me pasa lo mismo con un PS5 comprado el 20/11/2023 en Elektra, OfficeMax y Liverpool pedido el 24/11/2023...


    Supungo que se saturo todo por el Buen Fin.
  6. Avatar de aldo.moralescastro
    Yo compré una lavadora y recién la recibí el viernes, un día antes me llegó un correo de elektra con la guía y revisándola vi que lo habían mandado desde el tercer día que la pedí, solo que el mensaje de correo se envió hasta que el producto ya estaba en el almacén de mi ciudad, así que posiblemente ya esté en camino pero debido a la alta demanda de pedidos aún no ha llegado a tu ciudad, en mi caso enviaron con FedEx y llegó en perfectas condiciones
  7. Avatar de diego.danielgv
    Llama a ver si ellos te pueden dar el número de guia
  8. Avatar de raul.canalesHWU
    compre un FC24 para PS5 desde mediados de mes de noviembre y aun me aparece preparando envio, me puse en contacto y me dijeron que mi fecha limite era hasta el dia 08/12, entonces que quedara en espera jajaja, a ver q tal
  9. Avatar de Omar_Vázquez19
    Yo estoy igual, compré una moto y solo aparece preparando el pedido
    Avatar de Marianne_GS
    Que dia la compraste?
  10. Avatar de Oderfla
    Compré una moto y me llego el viernes 
    Avatar de Marianne_GS
    Que dia la pediste?
  11. Avatar de Cho.Ping.Lee
    Si 3 compras ya llego todo una Tele se atraso pero les marcas al telefono y levantan un ticket para que revisen que paso con el producto
  12. Avatar de José_Moreno2703
    Compré una moto el día 18 me la mandaron el día 22 y aún no me llega
    Avatar de Marianne_GS
    Estoy igual, no me llega
  13. Avatar de r.lopez.nx
    que me recomiendan que haga, hace 2 meses pedí una TV en Elektra con lo del buen fin y apenas hoy me hicieron entrega después de puras largas que me daban pero resulta que en el mismo número de guía me hicieron entrega de 4 TV más y como venían a mi nombre las recibí, ya que igual si no las recibía me las iban a cobrar ya que el repartido se dio cuenta que algo estaba mal, después de una hora de la entrega me marcan para confirmar mi pedido y ya en el transcurso del día el mismo repartidor llega y me dice que fue error de él, pero me negué a entregarlas, ya que nada me garantiza que después si me las cobren mi solución fue entregarlas en la tienda en físico pero se negaron, ahora ellos mismos NO me garantizan que al entregarlas después me genere un costo a futuro pero como yo les dije desde un principio que es un gran error de ellos!! Y yo no me voy arriesgar a nada y les dije que levantaría un reporte a profeco
    Avatar de Marianne_GS
    Yo en tu lugar tampoco entregaría nada, hasta que no este seguro de que no me las van a cobrar. Fue buena solución decirles que entregas en tienda, ya ellos tendrán que ver que aceptar. Aparte de lo deficiente que es su servicio de entrega por pedidos en línea todavía hacen cosas así...
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