Se me ocurrió comprar con “DistritoMax” unos funkos que decían “Entrega Inmediata” al momento de la compra, pagando un envío de 2 a 5 días hábiles.
Esto fue el 10 de noviembre y pues ya estamos a 27. La semana pasada me comuniqué con ellos a su teléfono y les dije que no entiendo por qué ofrecen envíos de 5 días hábiles si no van a cumplirlos y la señorita me dijo “Es que esos días son una vez que es enviado el producto, falta que el área correspondiente haga el envío” (Me parece ridículo) y le dije “¿Pues si aparece como entrega inmediata qué están esperando para enviarlo?”
He estado monitoreando mi pedido todos estos días y el producto que pedí siempre dijo “Entrega Inmediata” pero hoy cambió a “En camino a bodega” (Aunque en el pedido sigue diciendo “Entrega inmediata”)
Cabe mencionar que en estos momentos ya no contestan el teléfono y una grabación dice que escriba un mail para solicitar ayuda a cierta dirección.
Ahora no sé qué hacer. Pagué con Paypal y he escuchado que puedes levantar un reclamo, pero no sé cuál sea el proceso para pedir una devolución. (Además leí por ahí que DistritoMax te puede cobrar 20%, nomás por sus tanates) (¿Hay forma de protegerse contra eso?)
Ojalá alguien con experiencia comprando en esa tienda o con experiencia en devoluciones de Paypal pueda ayudarme.
Saludos.","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10685052","author":{"@type":"Person","name":"zacru"},"datePublished":"2023-11-29T12:53:46.000Z","text":"Me paso lo mismo, hablé con PayPal por teléfono, la señorita que me respondió, levantó el incidente como sin guía de envío o algo así, y en pruebas les hice mención que DM no respetan sus políticas , no se si cambiaron pero me leí todas, y en una parte decía que no te cobraban hasta tener el producto en bodega, y que si aún no se ha enviado puedes cancelar, puse todo lo que encontré como evidencia en PayPal , al final me reembolsaron, no vuelvo a comprar con ellos nada, es Distrito Max pero en PayPal dice Juguetimax o algo así."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10676103","author":{"@type":"Person","name":"Kosuke"},"datePublished":"2023-11-27T20:40:26.000Z","text":"Años que no leía algo de esa tienda.
Te diré lo que recuerdo, no comprar al menos de que tenga la leyenda entrega inmediata y aun con esta leyenda se pueden tomar su tiempo habitual de entrega que si no mal recuerdo era de hasta 6 meses.
Y ni modo, te toco bailar con la más fea, cancelas perdiendo dinero, esperas 5 meses más o pierdes tu dinero dando por muerta tu compra.
Y como tal no hay forma, ellos no se han negado a entregarte cuando recibas un correo donde literal te digan no te vamos a entregar entonces si, ya tienes con que defenderte.
Saludos."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10681700","author":{"@type":"Person","name":"Carlos-v19"},"datePublished":"2023-11-28T19:46:38.000Z","text":"Yo ando en las mismas, pedí en una preventa y hace semanas me llegó que ya lo estaban preparando para envío y hasta hoy no han enviado naaaada."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10678342","author":{"@type":"Person","name":"kuiyibo2"},"datePublished":"2023-11-28T02:08:12.000Z","text":"DM es de las peores tiendas para comprar, aún cuando tienen stock, no se por que siguen comprando ahí."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10678699","author":{"@type":"Person","name":"chuche"},"datePublished":"2023-11-28T03:05:02.000Z","text":"Yo tengo una preventa que segun desde octubre ya lo tienen y no lo han enviado, igual les he escrito y ya ni contestan pero hoy marque a su numero y le puse que me regresaran la llamada, no pasaron ni 10 minutos y me marcaron, segun ya me dieron la guia a ver si es cierto que ya lo mandan"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10680129","author":{"@type":"Person","name":"GusGarcía11"},"datePublished":"2023-11-28T13:54:01.000Z","text":"He comprado con ellos si tardan mucho en enviar pero todo me ha llegado en perfectas condiciones, es cuestión de tener paciencia y esperar. En mi caso, no pague envío ocupe el envío gratis y por eso pues acepte que tardará casi un mes en llegar. Pero si es confiable y si llega todo bien."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10686289","author":{"@type":"Person","name":"chuche"},"datePublished":"2023-11-29T17:55:31.000Z","text":"Con el que si ya di por perdido mi dinero es con imperial toys esos ni sus luces"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10686601","author":{"@type":"Person","name":"maximumgeorgealcocer"},"datePublished":"2023-11-29T18:46:01.000Z","text":"Hola yo he comprado en 3 ocasiones y siempre me han entregado, es tardado pero la verdad han llegado impecables mis coleccionables"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11321453","author":{"@type":"Person","name":"Mario_NolazcoLemus"},"datePublished":"2024-04-12T14:10:03.000Z","text":"Realice una compra en marzo hasta el día de hoy no envían mi mercancía ya hace más de un mes aún tengo esperanza de recibirla , me dieron una guía que al rastrear solo me dice que no hay movimiento por qué falta que la tienda entregue el producto , ya hablé ala tienda , no contestan , solo hay una grabación que mandemos un correo , por correo te dicen que por su alta demanda aún no a sido empacado que se le hablara ala área en cargada para resolverme lo más rápido posible y así me ponen siempre , compré por mercado libre a su tienda y aún que si se tardaron sus 4 días pero me llegó más rápido entonces no es la paquetería son ellos los que no están haciendo las cosas por que con mercado libre si pudieron enviar más rápido , si alguien sabe algo sobre un tema similar favor de comentarlo"}],"commentCount":17,"interactionStatistic":4,"articleSection":"Tiendas: opiniones, dudas y experiencias"}