Publicado el 27 noviembre 2023
Problemas con Distrito Max
Necesito su opinión, gente de PromoDescuentos.
Se me ocurrió comprar con “DistritoMax” unos funkos que decían “Entrega Inmediata” al momento de la compra, pagando un envío de 2 a 5 días hábiles.
Esto fue el 10 de noviembre y pues ya estamos a 27. La semana pasada me comuniqué con ellos a su teléfono y les dije que no entiendo por qué ofrecen envíos de 5 días hábiles si no van a cumplirlos y la señorita me dijo “Es que esos días son una vez que es enviado el producto, falta que el área correspondiente haga el envío” (Me parece ridículo) y le dije “¿Pues si aparece como entrega inmediata qué están esperando para enviarlo?”
He estado monitoreando mi pedido todos estos días y el producto que pedí siempre dijo “Entrega Inmediata” pero hoy cambió a “En camino a bodega” (Aunque en el pedido sigue diciendo “Entrega inmediata”)
Cabe mencionar que en estos momentos ya no contestan el teléfono y una grabación dice que escriba un mail para solicitar ayuda a cierta dirección.
Ahora no sé qué hacer. Pagué con Paypal y he escuchado que puedes levantar un reclamo, pero no sé cuál sea el proceso para pedir una devolución. (Además leí por ahí que DistritoMax te puede cobrar 20%, nomás por sus tanates) (¿Hay forma de protegerse contra eso?)
Ojalá alguien con experiencia comprando en esa tienda o con experiencia en devoluciones de Paypal pueda ayudarme.
Saludos.
Se me ocurrió comprar con “DistritoMax” unos funkos que decían “Entrega Inmediata” al momento de la compra, pagando un envío de 2 a 5 días hábiles.
Esto fue el 10 de noviembre y pues ya estamos a 27. La semana pasada me comuniqué con ellos a su teléfono y les dije que no entiendo por qué ofrecen envíos de 5 días hábiles si no van a cumplirlos y la señorita me dijo “Es que esos días son una vez que es enviado el producto, falta que el área correspondiente haga el envío” (Me parece ridículo) y le dije “¿Pues si aparece como entrega inmediata qué están esperando para enviarlo?”
He estado monitoreando mi pedido todos estos días y el producto que pedí siempre dijo “Entrega Inmediata” pero hoy cambió a “En camino a bodega” (Aunque en el pedido sigue diciendo “Entrega inmediata”)
Cabe mencionar que en estos momentos ya no contestan el teléfono y una grabación dice que escriba un mail para solicitar ayuda a cierta dirección.
Ahora no sé qué hacer. Pagué con Paypal y he escuchado que puedes levantar un reclamo, pero no sé cuál sea el proceso para pedir una devolución. (Además leí por ahí que DistritoMax te puede cobrar 20%, nomás por sus tanates) (¿Hay forma de protegerse contra eso?)
Ojalá alguien con experiencia comprando en esa tienda o con experiencia en devoluciones de Paypal pueda ayudarme.
Saludos.
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17 Comentarios
OrdenadosTe diré lo que recuerdo, no comprar al menos de que tenga la leyenda entrega inmediata y aun con esta leyenda se pueden tomar su tiempo habitual de entrega que si no mal recuerdo era de hasta 6 meses.
Y ni modo, te toco bailar con la más fea, cancelas perdiendo dinero, esperas 5 meses más o pierdes tu dinero dando por muerta tu compra.
Y como tal no hay forma, ellos no se han negado a entregarte cuando recibas un correo donde literal te digan no te vamos a entregar entonces si, ya tienes con que defenderte.
Saludos.
No entiendo muy bien el segundo párrafo que escribiste, dices que me pueden cobrar por cancelar… ¿Pero a qué te refieres con “esperas 5 meses más o pierdes tu dinero dando por muerta tu compra”? ¿Si no lo envían en 5 meses ya no se hacen responsables o algo así estoy entendiendo?
Saludos.