Elektra 2 intento de envio

Pues resulta que compré una tv en elektra, en el buen fin, quedó de llegar el 25 entonces dije ok voy a esperar, pero resulta que me marca el repartidor a el 22 que no encontraba mi domicilio y ya llevaba horas buscandolo, bueno le mande mi ubicacion y cuando llegó resulta que la app le cancelo la entregaporque ya habia tardado demasiado, entonces dijo que se haria otro intento de envio, pero ya pasaron varios días y no hay noticias cabe destacar que en la pagina solo dice envio confirmado y tanto en linea como por telefono no son capaces de decirme donde esta mi pantalla, quisiera saber si alguien ha pasado algo asi

Se que después de 3 intentos se regresa y me cancelan la compra, pero es que no hay manera de saber cuando esperarlos porque no se actualiza ninguna ubicación, creen que si me lo entreguen o ya fue?