Publicado el 24 noviembre 2023

BAIT: ¿NO se pueden poner recargas?

Llevo 2 días que llevé a cabo la portabilidad y no puedo hacer recargas ni físicas ni en línea. Primero pensé que era el chip, pero ya hasta lo reporté perdido y obtuve uno nuevo.

Hoy en la tienda me dijeron que eso ha estado ocurriendo últimamente con muchos usuarios.

¿A alguien más le está pasando?
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13 Comentarios

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  1. Avatar de koxbox84
    Compre 2 chips bait en aurrera hace 2 dias, les recargaron 100 a cada uno para aplicar la promo de 20gb x 100 mensual x hasta 12 meses, hoy quedaron mis numeros portados. Lo que no se es que dia tengo que recargar los otros 100, si antes o despues de que se venzan los 100 del primer mes. En la app solo me sale 100 pesos 20gb pero x 15 días. Otra anomalia es que compre los chips en cdmx y los numeros que me dieron al activarlos eran lada 720 de toluca, afortunadamente no hubo problema con portar a lada 55.
    Avatar de FulanitoOf
    Espero te pueda ayudar

    Los chips son aleatorios, es decir que aunque lo compres en CDMX puedes recibir de otra LADA.

    En cuanto a tu duda de la recarga, es cuando tú quieras, o eso me di cuenta. Estuve un mes sin recargar porque no lo necesite y cuando le recargue se aplicó la promoción.
    En la app debe de salir la fecha de vigencia de los treinta días, una vez hecho la recarga.
    Tú debes de seleccionar el plan de quince días, pero en automático se aplicará la promoción de portabilidad. Puedes aplicarlo en cualquier lugar la recarga siempre y cuando sea la de $100.

    Espero te ayude esto
  2. Avatar de alx_mz
    Posiblemente algo no se porto bien. Checa en el ift con tu folio de portabilidad qué dice
  3. Avatar de josue.magana.valencia
    Compré mi chip de bait e hice la portabilidad. Para activarlo solo hice una recarga de 50 pesos que tenia promocion de 20GB por 30 dias (vence 6 de enero), pero ahora necesito compartir internet (hotspot).
    ¿Qué pasa si pago los 300 pesos del paquete de 30 dias con HotSpot y aun no llego a la fecha de 6 de enero? Se me activa el hotspot del plan mas reciente ? O que sucede, alguien sabe ?
  4. Avatar de JuanReyesHernandez_Aurora
    Tengo desde las 20:00 horas intentando recargar un paquete y no me permite desde la app. Ya intenté con tarjeta de crédito en varias ocasiones al igual tarjeta de débito dos diferentes y solo se queda pensando y no se realiza nada.. alguien puede orientarme a ver qué está sucediendo. Y sobre todo me preocupa que se hayan hecho varias recargas simultáneamente y yo ni por enterado.
    Avatar de elchicle
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    Solo duré ahí el mes del chip que conseguí. Nunca me resolvió nadie. Me cambié a Newww y ahí me dieron atención personalizada y tras 3 meses casi, no tengo ningún problema.
  5. Avatar de Jacky_Reyes
    Hice una recarga el 5 de marzo de $100 y solamente me tardo 15 días y en las anteriores me habían durado un mes porque eso me dijeron que me duraría cuando hice la portabilidad a bait.
    Avatar de elchicle
    Autor
    Estoy en Newww y está mejor. Hasta el número del agente tengo y me dan atención personalizada.
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