Publicado el 23 noviembre 2023

ELEKTRA mandó consola equivocada

Hola, en el buen fin aproveché la oferta de elektra de la ps5 por 8k, resulta que esta se tardó varios dias en llegar y todavía peor de atrasó 2 de los que decía la guía, resulta que el dia de hoy me llegó el paquete y resultó ser una series s y no la ps5 standar que habia pedido, ya mandé reclamación pero me dicen que son 15 dias habiles, alguien ha tenido estas experiencias? Saben si realmente tardan o suele ser menos tiempo de espera? Gracias
Actualizaciones de la comunidad
Nuevo comentario

14 Comentarios

Ordenados
Avatar de
  1. Avatar de RuthRG
    Hace un par de años pedí un iPhone Pro Max y me llegó uno normal de capacidad mucho menor y otro color. Yo no estaba en la ciudad y aún me faltaba casi una semana para regresar.
    Mi hermano lo recibió y me mandó fotos de lo que había llegado me di cuenta del error y enseguida me comuniqué con ellos y me mandaron una guía para regresarlo. Dijeron que revisarían que no haya sido abierto y que el producto estuviera en excelentes condiciones… y después me avisarían cuando mandaran el correcto.
    Como ya te dijeron, dicen que tardarán unos 15 días y en realidad tardan como un mes. Si me dieron lo que pedí pero después andaba bien preocupada porque se tardaban mucho en contestar y no tenía nada en mis manos ni el correcto ni el incorrecto. Mejor sé paciente 🫠
  2. Avatar de Borrado24527
    Yo compré un minicomponente que viene en dos cajas pero solo llegó una, tuve que rechazar la entrega, llamé y que según a más tardar el martes ahora si llega bien pero lo dudo. Hace mucho que no compraba en elektra y con esta experiencia dudo que vuelva a comprar.
    Avatar de Erick_v
    Autor
    Igual, no volveré a comprar nunca con ellos, incluso coppel me ha quedado mejor, en cuanto a tu pedido no te dijeron nada de 15 dias hábiles? Supongo porque tu pedido estaba bien más no completo, entonces no habria tanto problema
  3. Avatar de Alberto-MAT
    En realidad será como un mes, así que mejor no pongas a contar los días porque si no se te hará eterna la espera.
    Avatar de Erick_v
    Autor
    Recomiendas que meta algún reclamo a paypal comentandoles la situación a ver si se apuran?
  4. Avatar de cabfranc
    Me acaba de pasar exactamente lo mismo
Avatar de