Publicado el 14 diciembre 2022

No se ha reflejado el pago de mi TDC American Express vía app Citibanamex

Buen día, PromoDescuenteros.
A ver si me pueden ayudar; desde el pasado sábado (a eso de las 20: 30) realicé el pago de mi TDC AMEX, se me descontó el dinero de mi cuenta de Citibanamex y no ha pasado más. Normalmente he pagado en fines de semana pero el pago se ve reflejado al siguiente día (sin importar que sea domingo).
Ayer marqué a Citibanamex para comentarles y me comentaron que, por ser día inhábil y más aún el día lunes fue día festivo para el Banco (día del banquero), tampoco contaba. Siendo hasta 48-72 horas hábiles para que se pueda ver reflejado en AMEX.
Estoy un poco preocupado, debido a que si bien aún no es mi fecha límite de pago y no pagué el total de mi deuda (la otra parte en la quincena ), no me gustaría tener problemas con el segundo pago.
¿A ustedes les ha pasado algo similar?
Muchas gracias por leerme


EDIT: Me ha llegado el correo y la notificación en la app de AMEX que tanto esperaba. Muchas gracias a los que respondieron y espero que alguien en un futuro que se encuentre en mi situación tenga certeza que estará su pago 803329-qcE33.jpg
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20 Comentarios

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  1. Avatar de RaulRE
    Para la otra, mejor haz el pago por SPEI con la clabe de la AMEX, así se reflejan inmediatamente.
    Avatar de Cesaaar
    No se puede pagar por SPEI, Amex no tiene CLABE
  2. Avatar de HazaCrz
    Compañero tú solito te respondiste, tu pago apenas lleva 24 horas, está dentro del lapso para reflejarse.
    Avatar de Electromagno
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    Supongo que sí, el tema es que debido a que nunca me había pasado y también de que el pago fue de 16K, es lo que me tiene así ¡Muchas gracias por contestar!(y)
  3. Avatar de Juan_Rive
    Por experiencia te comento que cunado pagas tarjetas por medio de "pagar tarjeta" en el banco se tarda hasta 2 días. Cómo ya te comentaron acá lo mejor es pagar vía Spei con la clabe de la tarjeta y te quitas de preocupaciones ya que se refleja en calentura
    Avatar de Electromagno
    Autor
    El problema es que creo que AMEX no cuenta con CLABE para que el pago sea considerado transferencia, entonces no podría servirme eso. Si estoy equivocado, agradecería mucho que me orientes a conseguir la CLABE.
  4. Avatar de Regañon
    Ni te apures, apenas ayer martes es el primer día hábil para procesar tu pago..hoy miércoles o mañana debe quedar aplicado
  5. Avatar de Mr.Ar
    Tarda un poco... pero sino mejor registra tu tarjeta con la que pagas en la app de AMEX y ya... tardan un poco en hacer el cargo a la tarjeta, pero AMEX te manda "confirmación" de pago en cuanto haces el pago desde ahi. Saludos!
  6. Avatar de Maiky25
    Por experiencia, tarda hasta 2 dias habiles en reflejarse, como te comentan cuando lo recibe amex te notifican por la app y el correo. Amex no cuenta con clabe para transferencias por SPEI.
  7. Avatar de Fernando_SandovalA1s
    Yo hice un pago el domingo y aún no se ve reflejado fue desde Banorte
  8. Avatar de otreblig123
    Ya cayó tu pago?
  9. Avatar de JoseAdan_VazquezMorales
    Hola, yo tengo una cosa diferente, realice el pago según en la app de American Express ya aparece que se pagó pero en mi cuenta de la tarjeta de débito aún no lo descuentan y ya lleva 5 días.
    Avatar de alcrdz
    Hola! Tengo el mismo problema. Pudiste resolver?
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