Bug Canje Samsung Store

Una pregunta, a los que han hecho canje y no mandaron el celular, después les cobraron el restante?, o hubo una retención de su pedido?, lo que pasa es que quiero comprar la Tab s9 ultra y con canje queda a buen precio, pero en caso de que no proceda no me gustaría tener el dinero retenido en estos días, ya tengo retenido de otras compras que me cancelaron