Publicado el 18 noviembre 2023
Ayuda - MercadoLibre me cobró y los pagos aparecen rechazas
En contexto, compre un iPhone 13 en $11,999, pague $3499 con MercadoPago Saldo y $8,500 con TDC Banorte.
Intento el pago y me dice que no fue realizado, pero al revisar mi cuenta de MercadoPago ya me quitaron el dinero, entré a mi app de Banorte y también realizaron el cobro.
En mi cuenta de MercadoLibre aparecen 2 compras del mismo producto, una rechazada y otra en proceso, pero la que dice en proceso tiene un monto diferente, $299.80 MXN más de lo que debía pagar.
Entonces MercadoLibre tiene registro de una compra de $12,298.80 en mi cuenta, me quitaron los $11,999 de Banorte y MercadoPago pero me dicen que los pagos fueron rechazados.
No entiendo qué hacer, al parecer me contestarán hasta el lunes, pero ya no tengo mi línea de crédito disponible para las otras compras que tenía planeadas con la TDC Banorte y perdí los $3,499 de MercadoPago, además de que ese producto ya se agotó jaja.
Me quede sin producto, sin línea de crédito y sin $3,499 líquidos, ah, y si cancelan la compra supongo se cancelará mi Bonificación de $2,000 MXN de Banorte por los $10,000 de gasto (tenía $1500 de otras compras).
¿Algún consejo aparte de hacerme bolita? ¿Creen que se resuelva?
Intento el pago y me dice que no fue realizado, pero al revisar mi cuenta de MercadoPago ya me quitaron el dinero, entré a mi app de Banorte y también realizaron el cobro.
En mi cuenta de MercadoLibre aparecen 2 compras del mismo producto, una rechazada y otra en proceso, pero la que dice en proceso tiene un monto diferente, $299.80 MXN más de lo que debía pagar.
Entonces MercadoLibre tiene registro de una compra de $12,298.80 en mi cuenta, me quitaron los $11,999 de Banorte y MercadoPago pero me dicen que los pagos fueron rechazados.
No entiendo qué hacer, al parecer me contestarán hasta el lunes, pero ya no tengo mi línea de crédito disponible para las otras compras que tenía planeadas con la TDC Banorte y perdí los $3,499 de MercadoPago, además de que ese producto ya se agotó jaja.
Me quede sin producto, sin línea de crédito y sin $3,499 líquidos, ah, y si cancelan la compra supongo se cancelará mi Bonificación de $2,000 MXN de Banorte por los $10,000 de gasto (tenía $1500 de otras compras).
¿Algún consejo aparte de hacerme bolita? ¿Creen que se resuelva?
Actualizaciones de la comunidad
21 Comentarios
OrdenadosPues ya fue... No hay nada que hacer.
Esperar, tal vez si te llega un iPhone.
Saludos.