Sams club scan&go no funciona

Yo hice compras hace hora y media y todo bien.

Ayer compré con Scan&Go y pagué con cashi en León, Gto. Y sin problemas

Yo intentaba pagar con cashi y nunca pude

Yo siempre batallo para que entre al scan & go. Cómo que se traba y tengo que salirme de la app y entrar de nuevo 1 o 2 veces pero al final siempre lo logro.