Publicado el 2 noviembre 2023

Motoneta Vento Terra 2024 no arrancó

Espero alguien me pueda asesorar, resulta que el 24 de octubre compré a crédito en coppel esta Vento Terra 2024 y en el correo de confirmación me indicaron 2 cosas, que recibiría un msj para ir a recogerla y que la entrega estimada era el 30 de oct, el asunto es que marqué el 30 y me dijeron que ya estaba en sucursal la moto, pero que estaban haciendo "revisiones" para garantizar su funcionamiento, que pasara el 31, acudí y el personal después de 15 minutos me dijo que no estaba el gerente para liberar la moto, que pasara al día siguiente.
Acudí el día de hoy y me la entregaron, me hicieron firmar papeles para entregarmela, me mostraron qué contenía, la echaron a andar (5 segundos) y listo, me acompañaron a la salida.
Aquí vino mi problema, me subo a la moto, la enciendo, y pues pretendía dejarla calentar cuando a los 10 segundos se apagó, quise encenderla de nuevo y nada, luego con crank y nada, con el encendido del control y nada, me percaté que estaba en la reserva y al abrir el tapón noté que apenas y tenía un charco. Entonces decidí hablar con el personal, cómo podía llevarmela si no tenía ni 5 pesos de gasolina, entonces se ofrecieron a llevarme por gasolina (la cuál obviamente yo pagué) y compré 2 litros, se los agregó el personal y encendió, pero igual a los 10 segundos se apagó, la agitó para que bajara bien la gasolina y nada, después justificó al acelerador, lo ajustó y tampoco.
Entonces me dijeron que no tenían idea de qué estaba sucediendo, que se la dejara y ellos verificarían qué estaba sucediendo.
Aquí mi duda es, puedo devolverla? (Ya firmé todos los papeles) ya que me resulta extraño que literal, no llegó ni a la esquina, no quiero vivirmela en los centros de garantía y tener que estar pagando una moto que me va a dar problemas a cada rato. Mi plan es llamar e indicar que simplemente ya no la quiero, al final del día ellos la tienen en la sucursal.
Espero me puedan ayudar 😔💔
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5 Comentarios

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  1. Avatar de BarraInerteDeCarbon
    Creo que esa devolución hubiera sido más rápido al momento del problema.

    Ahora ya diste tu consentimiento para que la reparen. (editado)
    Avatar de Alberto_Hernandez1989
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    Pues si, en mi defensa ellos tienen la moto, entonces, quiero ver si profeco me puede apoyar para que me den otra distinta, esta ya por default va a ser entregada toda manoseada
  2. Avatar de ARP301087
    Está mal carburada toca ver cuántas piezas de plástico hay que quitar para acceder a el
    Avatar de Alberto_Hernandez1989
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    Si, eso me dijeron ellos, aquí mi problema es que ya me la van a entregar por así decirlo reparada
  3. Avatar de Cess13
    En qué quedó tu asunto?
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