Publicado el 31 octubre 2023

¿Como hacer que me pongan fibra óptica?

Hola amigos, hace unos años contraté telmex pensando que seria la mejor opcion en mi pequeña ciudad y la verdad ha sido un servicio muy lento pero aproxximadamente hace 2 años me empezaron a llehgar en los recibos mensajes de proximamente fibra optica.

<todavia no me han puesto nada y tengo vecinos que ya la tienen, he ido varias veces y nunca me dan solucion, el internet es bastante lento y un amigo que no tenia fue a telmex y le pusieron, no se si haya algun truco para que me la pongan, o tal vez tratar de hablar directamente con el técnico de telmex ¿alguna sugerencia?
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  1. Avatar de HazelBeck23
    Yo contraté otra línea y cancele la vieja. Jaja
    Avatar de HazelBeck23
    Básicamente mi llamada era para la contratación, obviamente antes de vi en los postes si había fibra óptica.
    Al ver qué si, seguí con la contratación para entonces mi forma de llevar el proceso fue.
    Si la instalación es de fibra óptica pues seguimos con el proceso si no hay campo y es cobre cancelamos la contratación.
    Y ya el chavo se puso a buscar en los postes un lugar y encontró algo retirado pero de allá se lo trajo para el domicilio. Jajaja y ya cancele el otro.
  2. Avatar de Scarcebow
    Ya de plano por último intenta contratar otra línea y al momento que venga el técnico decirles que solo aceptarías si es por medio de fibra, luego en unos meses cancelar la vieja línea
  3. Avatar de koxbox84
    Hay de 2: Reportas internet lento, desconexiones y demas hasta que te manden un tecnico, que muy probablemente solo te va a cambiar el cable de cobre y si es asi vuelve a reportar falla, una y otra vez hasta que te pasen a fibra. Asi le hizo mi papa hasta que logro que lo cambiaran a fibra, la otra es amagar con cancelar por el pesimo servicio o cancelar y recontratar
  4. Avatar de ShugaBu
    Podrías marcar al *2222 para preguntar, también ir a sucursal o con algún técnico que ande x ahí y le das pal refresco
    Avatar de ShugaBu
    No tanto así, sería de preguntarle si te pueden echar la mano para la instalación o cómo le podrías hacer, ya cuando tengan la orden de instalación pues le das algo para que te instalen rápido.

    Primero pregunta por teléfono y en sucursal porque luego ya no hay espacios disponibles en las terminales
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