Les cuento que hace medio año compré en Mercado Libre un Disco Duro de 2TB Toshiba, a los 4 meses se desconfigura y casi pierdo mis archivos (con un programa pude rescatarlos). Hasta la fecha no he podido arreglarlo, he tratado de restaurarlo y formatearlo pero nada.
Mandé un correo a la garantía de Toshiba, pero no me han contestado. Llamadas tampoco contestan a pesar de tener una línea de garantías en México. Mercado Libre solo me daba garantía los 3 primeros meses, ya fue obviamente.
Quisiera saber si alguien ha tenido alguna experiencia similar con Toshiba y cómo pude proceder su garantía o si saben cómo arreglar este disco duro se los agradecería mucho. Por ll que he investigado, según ya no sirve el disco por el tipo de error que da.
Espero me puedan ayudar, por favor. Paz ","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10434107","author":{"@type":"Person","name":"Jefe_de_los_Minisuper"},"datePublished":"2023-10-22T23:18:17.000Z","text":"Si no consigues la garantía , y quieres darle formato a bajo nivel , te llevará más de 100 horas"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10438408","author":{"@type":"Person","name":"Cheapo"},"datePublished":"2023-10-24T01:05:26.000Z","text":"No pierdas el tiempo tratando de repararlo, no vale la pena y de cualquier forma ya no será confiable, incluso sí es un ssd, no se puede arreglar los sectores de manera fisica por medio de cosas lógicas, como el formateo.
Mejor sigue buscando se respete tú garantía."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10433765","author":{"@type":"Person","name":"Bacavoit"},"datePublished":"2023-10-22T21:14:48.000Z","text":"Pues sí, a veces así pasa, no importa qué marca sea, en lo electrónico un segundo sirve y al otro no.
Y pues tienes que seguirle intentando, igual checa en Twitter o facebook Toshiba México a ver si sale alguna cuenta a la que le puedas pedir asistencia, luego son más activos en redes que en llamadas."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10433844","author":{"@type":"Person","name":"Destiny"},"datePublished":"2023-10-22T21:43:13.000Z","text":"Depende del error que te marca. Puede ser elegible de ser arreglado o desechado.
También considera que si tenías algún programa pirata puede ser punto para rechazar la garantía por parte del fabricante. Ahora sí tienes menos del año exacto. Se insistente con su medios de contacto. Y si es el año + uno o varios días pues ya fue.
Trataste de darle un formato a bajo nivel?
Quizás este te pueda ayudar..
hddguru.com/sof…ol/"}],"commentCount":5,"interactionStatistic":2,"articleSection":"Tiendas: opiniones, dudas y experiencias"}