Duda pedido cancelado y aún así entregado (Aurrera)

Que tal promobandita me gustaría saber su opinión respecto a algo que paso...

Hace 2 días salió la oferta de 2 juegos de switch por 358, intente comprar y en 2 ocasiones hice el pago pero se me regresó como a los 20 minutos (en ningún momento me llego confirmación ni cancelación) después de eso vi que tenia un cupón de 300 y compre el Mario Oddisey por $499 (ya aplicando cupón) como no ocupo la switch cancele mi pedido y me llego la confirmación de cancelación y me devolvieron el $$$ hasta aquí todo bien.

El día de ayer volví a hacer la compra (dije para no perder el cupón) pero con otra cuenta ya que tenia otro cupón y al final me volví a arrepentir, entonces igual me hizo devolución y correo de cancelación, ahora si, por que todo este contexto, resulta que me marcaron para recoger mi pedido, yo por un momento creí que había pegado la compra de los 2 juegos así que fui, y no, es el Mario Oddisey pero lo raro es que en ambas cuentas me sale como pedido cancelado y con mis respectivas devoluciones, iluminenme por favor, no se que hacer.