COMPRE UN XIAOMI REDMI 10C 4GB + 128G, EN DICIEMBRE 2022, A 3-4 MESES TUVE UN PROBLEMA CON EL DISPLAY QUE PARPADEA A CADA RATO COMO SI TUVIERA UN FALSO EN SU CONEXION.
ME COMUNIQUE A XIAOMI MEXICO PARA EL TEMA DE GARANTIA, ME PIDIERON EL IMEI DEL CELULAR Y RESULTA QUE FUE ADQUIRIDO EN PERU Y REVENDIDO EN MEXICO (ML POR AGWEB) Y LA GANTIA COMO TAL NO APLICA EN MEXICO (OBVIAMENTE).
ME COMUNIQUE A AGWEB VIA CHAT DE MERCADO LIBRE CUANDO TUVE EL PROBLEMA Y NUNCA CONTESTARON, DE HECHO VOLVI A MANDARLES MENSAJE HOY (19 OCT 2023) Y NADA, HONETAMENTE DUDO QUE CONTESTEN.
INCLUSO MARQUE A MERCADO LIBRE EN ATENCION A CLIENTES Y QUE ELLOS NO PUEDEN INTERVENIR PORQUE EL EQUIPO FUE ADQUIRIDO CON UN TERCERO (AGWEB) QUE BUSCARA CONTACTAR AL VENDEDOR PARA SOLUCIONAR MI PROBLEMA.
RECOMENDACIÓN:
1.- NO COMPRES EN AG WEB U OTRAS TIENDAS, NO TE VAN A HACER VALIDA LA GARANTIA NI ELLOS NI LA MARCA AUNQUE EN LA PUBLICACION DIGA: 3 MESE, 6 MESE O 12 MESES, SOLO ES FORMULARIO BASICO DE MERCADO LIBRE PARA QUE ELLOS PUEDAN PUBLICAR SU PRODUCTO.
LA UNICA GARANTIA SON LOS 30 DIAS DE DEVOLUCION QUE TE OFRECE MERCADO LIBRE.
TE VAS A AHORRAR PROBLEMAS TAMBIEN CON EL TEMA DE LOS BLOQUEOS DE CELULARES COMPRADO EN EL MERCADO GRIS (VENDEDORES DE ML).
2.- SI TU PRESUPUESTO ALCANZA PARA EL PRECIO QUE ENCUENTRAS EN MERCADO LIBRE TE RECOMIENDO JUNTAR UN POCO MAS Y COMPRAR POR CANALES OFICIALES DE VENTA DE LA MARQUE QUE SEA DE TU AGRADO.
3.- EN MI CASO DECIDI COMPRAR POR AHI PORQUE EN ESE MOMENTO NECESITABA EL CELULAR POR TEMAS DE TRABAJO Y MI PRESUPUESTO SOLO ME DABA PARA ESO. PERO APRENDI LA LECCION, LO BUENO QUE EL CELULAR AUN FUNCIONA.
ADJUNTO IMAGENES REALES
(editado)
¿y qué pasó con tu caso, se solucionó?
Que pasó amigo, hubo solución?
Obviamente que no. ya paso mucho tiempo. solo se hacen los occisos.
Muy probable equipos importados y en garantía no creo que tengas mas que los días para devolución de mercado libre (editado)
Entonces este vendedor vende teléfonos sin garantía... Estoy por recibir uno de Elektra me recomiendan que lo devuelva ?
6 Comentarios
OrdenadosME COMUNIQUE A XIAOMI MEXICO PARA EL TEMA DE GARANTIA, ME PIDIERON EL IMEI DEL CELULAR Y RESULTA QUE FUE ADQUIRIDO EN PERU Y REVENDIDO EN MEXICO (ML POR AGWEB) Y LA GANTIA COMO TAL NO APLICA EN MEXICO (OBVIAMENTE).
ME COMUNIQUE A AGWEB VIA CHAT DE MERCADO LIBRE CUANDO TUVE EL PROBLEMA Y NUNCA CONTESTARON, DE HECHO VOLVI A MANDARLES MENSAJE HOY (19 OCT 2023) Y NADA, HONETAMENTE DUDO QUE CONTESTEN.
INCLUSO MARQUE A MERCADO LIBRE EN ATENCION A CLIENTES Y QUE ELLOS NO PUEDEN INTERVENIR PORQUE EL EQUIPO FUE ADQUIRIDO CON UN TERCERO (AGWEB) QUE BUSCARA CONTACTAR AL VENDEDOR PARA SOLUCIONAR MI PROBLEMA.
RECOMENDACIÓN:
1.- NO COMPRES EN AG WEB U OTRAS TIENDAS, NO TE VAN A HACER VALIDA LA GARANTIA NI ELLOS NI LA MARCA AUNQUE EN LA PUBLICACION DIGA: 3 MESE, 6 MESE O 12 MESES, SOLO ES FORMULARIO BASICO DE MERCADO LIBRE PARA QUE ELLOS PUEDAN PUBLICAR SU PRODUCTO.
LA UNICA GARANTIA SON LOS 30 DIAS DE DEVOLUCION QUE TE OFRECE MERCADO LIBRE.
TE VAS A AHORRAR PROBLEMAS TAMBIEN CON EL TEMA DE LOS BLOQUEOS DE CELULARES COMPRADO EN EL MERCADO GRIS (VENDEDORES DE ML).
2.- SI TU PRESUPUESTO ALCANZA PARA EL PRECIO QUE ENCUENTRAS EN MERCADO LIBRE TE RECOMIENDO JUNTAR UN POCO MAS Y COMPRAR POR CANALES OFICIALES DE VENTA DE LA MARQUE QUE SEA DE TU AGRADO.
3.- EN MI CASO DECIDI COMPRAR POR AHI PORQUE EN ESE MOMENTO NECESITABA EL CELULAR POR TEMAS DE TRABAJO Y MI PRESUPUESTO SOLO ME DABA PARA ESO. PERO APRENDI LA LECCION, LO BUENO QUE EL CELULAR AUN FUNCIONA.
ADJUNTO IMAGENES REALES