Mercadolibre te mete a buró por una devolución fraudulenta del comprador?

Bueno, esta es una que ya todos se saben jajajajaja

Hice una publicación en mercadolibre para vender un ps vr con varios accesorios
fue por un monto de poco mas de $5k ($4200 ya sin las comisiones), al momento de enviar le mande video y todo al comprador mostrando lo que enviaba y otro video en paquetería enviando todo.
el producto llegó todo perfecto, retiré el dinero y continué con mi vida.

Ya como a las 3 semanas el comprador abrió reclamo argumentando que uno de los accesorios no funcionaba (los controles) le comenté que si funcionaban y le expliqué como usarlos (confiando en que no lo hacia en mal plan), el chiste es que no contestó ningun mensaje, solo me dejaba en visto y por las fechas limites que da mercadolibre tuve que solicitar mediación por parte de ellos, les escribí la biblia a los de mercadolibre argumentando para que me dieran la razón pero como era de esperarse, le dieron la razón al comprador.

El chiste es que me llegó el paquete y ahí si no sé si es culpa de paquetería o no pero si lo veo algo maltratado

Mi pregunta es, hay posibilidad de que mercadolibre me dé la razón si pongo que la devolución no llegó correctamente o ya es una batalla perdida?

En caso de que Mercadolibre me mande por un tubo y aplico la de abandonar la cuenta (cosa que veo que comentan mucho por aqui) ¿Esa "deuda" con ellos me metería a buró de crédito?

Leo sus recomendaciones, y si, ya sé que no debí vender por ahi jajajaja pero en marketplace no salía