jul 30º. 2021
Que tal promodescuenteros, espero y me puedan ayudar en este tema.
Hice el pedido de unos audífonos y me llego una web cam, me comunique con Amazon y me dijeron que la devolviera y pidiera reembolso por articulo incorrecto.
Eso hice, el problema es que ya tiene 12 días y aun no tengo noticias de que al menos ya hayan recibido el producto.
He hecho otras devoluciones y en 5 días quedaban listas.
Como aclaración el articulo no era de importación ni nada por el estilo.
¿Les ha pasado algo similar?, ¿Cuanto les ha tardado en este caso?
Gracias.
Hice el pedido de unos audífonos y me llego una web cam, me comunique con Amazon y me dijeron que la devolviera y pidiera reembolso por articulo incorrecto.
Eso hice, el problema es que ya tiene 12 días y aun no tengo noticias de que al menos ya hayan recibido el producto.
He hecho otras devoluciones y en 5 días quedaban listas.
Como aclaración el articulo no era de importación ni nada por el estilo.
¿Les ha pasado algo similar?, ¿Cuanto les ha tardado en este caso?
Gracias.
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17 Comentarios
OrdenadosSuerte con tu reembolso.
Tan que que es hablar a Amazon y preguntar (editado)
claro, pero estoy preguntando cuanto le tardaron a alguien que haya pasado por algo así, no quiero que los usuarios de aquí me aclaren es status de mi pedido.
Esto , primero puedes checar con la guía si ya lo recibieron o no. Pero de todas formas contactarlos te dará la respuesta. A mi igual me pasó como a @Azrael207 , ví que ya había sido recibido el paquete y cuando los contacte igualmente se disculparon y me reembolsaron en ese momento.
Una vez que confirmes, entra en contacto con soporte para que revisen la situación. He hecho devoluciones y tardan 3-5 días hábiles (desde el momento que lo envío. Posiblemente ya hicieron el reembolso pero no actualizaron el estatus
el tiempo en situaciones como la que expuse en la discusion, que no es catalogada en devolucion normal.
hay muchos motivos para devolver algo, al final sigue siendo una devolución igual que por cualquier otro motivo (editado)