sep 1º. 2015
Hola comunidad!
Acabo de hacer una compra en Amazon México y me hicieron el doble cargo a mi tarjeta de débito Banamex. En BancaNet me aparecen como cargos por validar o algo así. He visto en algunas ofertas que les ha pasado a muchos y mi pregunta es: ¿Cómo lo solucionan? Lo arreglan con Banamex o con Amazon? o simplemente esperan a que se los liberen de vuelta? y cuanto tiempo les ha tomado recuperar ese doble cargo? Ojalá alguien pueda orientarme. De antemano gracias!
Acabo de hacer una compra en Amazon México y me hicieron el doble cargo a mi tarjeta de débito Banamex. En BancaNet me aparecen como cargos por validar o algo así. He visto en algunas ofertas que les ha pasado a muchos y mi pregunta es: ¿Cómo lo solucionan? Lo arreglan con Banamex o con Amazon? o simplemente esperan a que se los liberen de vuelta? y cuanto tiempo les ha tomado recuperar ese doble cargo? Ojalá alguien pueda orientarme. De antemano gracias!
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37 Comentarios
Ordenadosespero si me lo descongelen porque compré una de las pantallas acá publicadas y pues si es algo de dinero
Saludos
@Paul.Cibrian Has arreglado algo? estoy en la misma situacion que tu (editado)
Tengo mi tarjeta de debito Perfiles Banamex y me hicieron cobro doble. Que pasa si te regresan el dinero?
Espero tu respuesta gracias!!!
Igual si quieres más tranquilidad mental insiste en el banco, pero como te digo estas cosas se resuelven solas y son muy comunes, lo único es que cuando uno siempre anda fijándose en el saldo a diario o a veces varias ocasiones en el día nos damos cuenta de estas cosas que para el otro 99% de la población pasan desapercibidas.
Apenas veo esto, pero si, después de una semana.
Te va a volver a llegar otra notificación (confirmación) con uno de esos números.
Entonces la otra autorización va a quedar sin confirmación.
Lo malo es que esa autorización sin confirmación hace que se quede congelado ese saldo en tu línea de crédito. Como si lo hubieras gastado, pero no es así.
Si estas cerca del final de tu periodo de la tarjeta y cuando llegue tu estado de cuenta no verás dos cobros, solo uno, pero tal vez siga congelada esa cantidad.
Si te urge descongelarlo, tendrás que estar hablando a Amazon/Banco para que lo investiguen y le den prioridad.
Si no te urge, solo deja pasar el tiempo. A mi me lo han descongelado hasta 20 días después.
Que yo sepa, a pesar de esta situación, a nadie le ha llegado en su estado de cuenta dos cobros, nadie ha tenido que pelear para que le regresen su dinero (ya sabes, el banco te dice "pague lo que dice el estado de cuenta, luego investigamos y después le regresamos el dinero")
Me ha pasado con tarjeta de débito de una cuenta perfiles y tarjeta de crédito clásica banamex.
La b-smart probablemente sea lo mismo que la TdC Clásica. (editado)