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¿Cómo canjear un cupón de descuento en HEB?
Los cupones de descuentos son a menudo utilizados por las tiendas para ofrecer promociones o descuentos adicionales. HEB no es la excepción, por ello te decimos cómo aplicarlos en su tienda en línea:
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Dirígete a la tienda de HEB online.
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Revisa los términos y condiciones de tu cupón: en qué categorías aplica, si tiene algún mínimo de compra, etc.
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Navega por las categorías y añade al carrito los productos que deseas comprar.
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Una vez que hayas completado tu lista dirígete al carrito de compras donde aparecerán desplegado el total de tu compra.
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En la parte inferior aparecerá una casilla con el texto Código de descuento. Escribe el código del cupón y aplícalo. Si todo está en orden el descuento se verá reflejado en el total de tu compra.
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Continúa con el proceso y finaliza el pedido. Recibirás tu compra dentro de los tiempos estipulados por la tienda.
Proceso de devolución en HEB
HEB tiene políticas de devolución que buscan proteger al cliente en caso de que el producto llegue dañado o presente un desperfecto ajeno al comprador. En general todos los productos tienen un periodo de devolución máximo de 30 días, aunque existen algunas categorías con limitaciones: No se admiten devoluciones de teléfonos celulares y productos Apple, medicinas, vinos, licores, ropa interior, productos de belleza, pañales y muebles que hayan sido armados. Los productos de cómputo tienen un periodo máximo de devolución de 7 días, juguetes y videojuegos solo se pueden devolver en caso de que presenten defectos de fábrica y para aceptar las devoluciones los productos deben estar en su empaque original con todos los accesorios. En caso de que tu compra haya sido realizada en tienda física deberás acudir a la sucursal correspondiente a tramitar la devolución. Si tu compra fue en línea y tu localidad no cuenta con una sucursal HEB, es necesario que sigas estos pasos:
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Envía un correo a [email protected] en un plazo no mayor a 36 horas después de haber recibido tu compra. Deberás informar el problema que existe con el producto y adjuntar evidencia fotográfica.
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HEB se hará cargo de los costos de envío si el producto no pertenece a alguna de las categorías con restricciones, no se trata de un producto con excepción de devolución y se encuentra en su caja con los accesorios originales. En caso contrario el consumidor deberá asumir los costos de envío.
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Después de que la tienda haya recibido el producto, tardará un aproximado de 5 días en emitir una respuesta final respecto a la devolución.
Métodos de pago que acepta HEB
HEB ofrece a sus clientes varios métodos de pago para facilitar el proceso de compra en línea. Puedes hacer uso de alguno de los siguientes al finalizar tu compra:
Redes Sociales
Las redes sociales se han convertido en una de las formas más populares de comunicación. Por lo tanto, no es extraño que las tiendas hagan comunicados o informen sobre novedades en su servicio a través de ellas. En el caso de HEB, podrás seguirlo a través de alguno de los siguientes sitios:
Detalles de los descuentos de HEB
| ⚡ Máxima oferta: | -$380 |
| 🕰️ Última actualización: | 08/06/2023 |
| 🆕 Nuevas ofertas: | 21 |