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Los cupones de descuentos son a menudo utilizados por las tiendas para ofrecer promociones o descuentos adicionales. HEB no es la excepción, por ello te decimos cómo aplicarlos en su tienda en línea:
Dirígete a la tienda de HEB online.
Revisa los términos y condiciones de tu cupón: en qué categorías aplica, si tiene algún mínimo de compra, etc.
Navega por las categorías y añade al carrito los productos que deseas comprar.
Una vez que hayas completado tu lista dirígete al carrito de compras donde aparecerán desplegado el total de tu compra.
En la parte inferior aparecerá una casilla con el texto Código de descuento. Escribe el código del cupón y aplícalo. Si todo está en orden el descuento se verá reflejado en el total de tu compra.
Continúa con el proceso y finaliza el pedido. Recibirás tu compra dentro de los tiempos estipulados por la tienda.
HEB es una tienda de conveniencia o supermercado con gran presencia en Estados Unidos y el norte de México. Puede ser comparado con Walmart en cuanto a tipo de comercio y variedad de productos, pues su enfoque principal es proveer a las familias con productos que suplen las necesidades del hogar como alimentos, productos para el hogar, electrodomésticos, electrónica, etc. HEB también cuenta con una marca propia de productos y alimentos cuya calidad cumple con los estándares norteamericanos.
HEB surgió como una tienda establecida en la ciudad de Kerville, Estados Unidos. Con el tiempo fue expandiendo sus sucursales a lo largo de Norte América. Hoy en día sus oficinas centrales se encuentran en San Antonio, Texas y cuenta con alrededor de 300 tiendas en México y Estados Unidos.
Aunque la mayoría de las sucursales en México se encuentran en el norte del país, también hay algunas tiendas distribuidas en el centro. Puedes encontrar sucursales HEB en las siguientes ciudades: Monterrey, Saltillo, Reynosa, Tampico, Ciudad Madero, Torreón, Ciudad Victoria, Matamoros, Nuevo Laredo, Piedras Negras, Torreón, Monclova, Querétaro, San Luis Potosí, León, Aguascalientes e Irapuato.
En el caso de entregas locales (en ciudades con sucursales HEB) el costo de envío es de $49 pesos. Los envíos nacionales tienen un costo de $99 pesos. Las entregas a través de Pick&Go no tienen ningún costo adicional.
Si hiciste una compra en tienda física o en línea de un producto vendido directamente por HEB, necesitarás ingresar a su página de facturación e ingresar tu número de ticket y RFC. En caso de que tu compra fuera vendida por un vendedor de su Marketplace tendrás que enviar correo electrónico a [email protected] con tu número de pedido y datos de facturación (RFC, razón social, dirección, teléfono, método de pago y uso CDFI).
Ya que HEB cuenta con una página en línea, ofrece envíos a toda la república, aunque ciertos envíos podrían verse limitados por la naturaleza del producto (perecederos, etc.). Estas son las opciones que tienes para recibir tu compra:
Es la opción que te permite recoger tu compra en una sucursal HEB. No tiene ningún costo adicional y puedes escoger el horario de entrega que mejor se acomode a tus necesidades.
Tiene un costo de $49 pesos y será entregado en el horario que selecciones al momento de realizar tu compra.
Tiene un costo de $99 pesos y un tiempo promedio de entrega de 5 días hábiles. En caso de que el producto sea exclusivo en línea el periodo de entrega es de 7 a 10 días hábiles.
HEB tiene políticas de devolución que buscan proteger al cliente en caso de que el producto llegue dañado o presente un desperfecto ajeno al comprador. En general todos los productos tienen un periodo de devolución máximo de 30 días, aunque existen algunas categorías con limitaciones: No se admiten devoluciones de teléfonos celulares y productos Apple, medicinas, vinos, licores, ropa interior, productos de belleza, pañales y muebles que hayan sido armados. Los productos de cómputo tienen un periodo máximo de devolución de 7 días, juguetes y videojuegos solo se pueden devolver en caso de que presenten defectos de fábrica y para aceptar las devoluciones los productos deben estar en su empaque original con todos los accesorios. En caso de que tu compra haya sido realizada en tienda física deberás acudir a la sucursal correspondiente a tramitar la devolución. Si tu compra fue en línea y tu localidad no cuenta con una sucursal HEB, es necesario que sigas estos pasos:
Envía un correo a [email protected] en un plazo no mayor a 36 horas después de haber recibido tu compra. Deberás informar el problema que existe con el producto y adjuntar evidencia fotográfica.
HEB se hará cargo de los costos de envío si el producto no pertenece a alguna de las categorías con restricciones, no se trata de un producto con excepción de devolución y se encuentra en su caja con los accesorios originales. En caso contrario el consumidor deberá asumir los costos de envío.
Después de que la tienda haya recibido el producto, tardará un aproximado de 5 días en emitir una respuesta final respecto a la devolución.
HEB ofrece a sus clientes varios métodos de pago para facilitar el proceso de compra en línea. Puedes hacer uso de alguno de los siguientes al finalizar tu compra:
En caso de que tengas algún comentario o duda con respecto a la tienda o un pedido, puedes ponerte en contacto con la tienda a través de sus formularios de contacto. Si buscas un medio de contacto más personalizado puedes enviar un correo electrónico a [email protected] o marcar al número 01 800 500 2272.
Las redes sociales se han convertido en una de las formas más populares de comunicación. Por lo tanto, no es extraño que las tiendas hagan comunicados o informen sobre novedades en su servicio a través de ellas. En el caso de HEB, podrás seguirlo a través de alguno de los siguientes sitios:
La empresa fue fundada en el año de 1905 por Florence Butt, surgió como una pequeña tienda familiar en el estado de Texas. Al heredar la tienda, el hijo de Florence, Howard E. Butt, expandió el negocio familiar creando franquicias a través de todo el estado y es ahí donde nació H-E-Butt Grocery Company. En México, la primera sucursal vio la luz en 1997 en San Pedro de los Garza, Nuevo León. Hoy en día cuenta con 65 sucursales distribuidas a lo largo del país.
HEB es una tienda enfocada en vender los productos básicos que puedes llegar a necesitar en el día a día, pero esto no significa que no haya variedad, después de todo, todos los días ocupamos distintos artículos y alimentos que varían según nuestras necesidades. Aquí te enlistamos algunas categorías que podrías interesarte:
Esta categoría incluye alimentos de todo tipo, incluyendo frutas y verduras, abarrotes, lácteos, carnes y pescados, dulces, etc.
Aquí encontrarás una serie de artículos naturales para dietas especiales, enfocadas en mantener la buena salud del cuerpo.
Todo lo que puedes necesitar en cuanto a limpieza personal, cuidado dental, cuidado del cabello, cuidado facial, maquillaje y más.
Los más pequeños de la casa también tienen necesidades y si buscas artículos de maternidad, pañales, leche en polvo, ropa para bebé y más este es el lugar indicado.
Si tienes un compañero en casa como un perro o un gato y necesitas alimento y accesorios para su manutención, definitivamente los encontrarás aquí.
Los complementos ideales para alimentos y reuniones sociales. Aquí encontrarás cerveza, vinos y varios tipos de licores.
Nunca está de más tener a la mano medicamentos o artículos para la salud. Esta sección engloba varios de los medicamentos de uso común como antiácidos, analgésicos, anticonceptivos, antigripales, entre otros.
Aquí encontrarás enlistados los aparatos electrónicos de uso común en la vida diaria como celulares, pantallas, videojuegos, consolas de videojuegos, computadoras, laptops, etc.
Hay artículos que son indispensables en cualquier hogar. Este apartado se enfoca en todos ellos y recopila muebles, colchones, línea blanca, grandes electrodomésticos, artículos de lavandería y planchado.
Preparar los alimentos cada día requiere también accesorios que se adecuen a nuestros hábitos al cocinar. Si necesitas pequeños electrodomésticos, utensilios y accesorios de cocina, baterías de cocina, vajillas o cubiertos, aquí podrás encontrarlos.
La elección favorita de niños y personas que realizan actividad deportiva en general. Aquí encontrarás todo tipo de juguetes, aparatos de ejercicio, artículos para deportes en equipo, deportes acuáticos, etc.
HEB trabaja con numerosas marcas en toda clase de productos. En algunos alimentos maneja una marca propia con estándares propios de los estados unidos, pero en su mayoría se trata de productos nacionales. En cuanto a tecnología, es posible encontrar celulares de marcas importantes como Apple iPhone o Samsung Galaxy. Lo que refiere a pantallas de televisión, marcas como Hisense, Samsung, LG y Sony llenan el catálogo. Finalmente, videojuegos como el Sony Playstation 5, Xbox Series X y Nintendo Switch también tienen lugar, así como sus accesorios.
HEB a menudo ofrece descuentos especiales en paquetes de productos, nombrados Combo Locos. No es raro verlos en distintas categorías, desde artículos de limpieza, pasando por electrónica hasta terminar en artículos del hogar. Si, por otro lado, buscas un descuento que aplique a cualquier producto de la tienda lo ideal es esperar a las promociones de Hot Sale, Buen Fin o Cybermonday, donde es posible aplicar descuentos adicionales a través de las promociones en bonificación o reembolso que ofrecen distintos bancos, además de meses sin intereses.
⚡ Máxima oferta: | -$380 |
🕰️ Última actualización: | 08/06/2023 |
🆕 Nuevas ofertas: | 21 |