oct 1º. 2017
Apenas realice una compra en línea, y después de haber hecho el pago, me dirigió a una página de Liverpool que decía: “Tú orden no puede ser procesada por el momento, por favor inténtalo más tarde.
Tú número de referencia es: ••••••••••••”
Entonces, ¿que debo de hacer ahora?:S
De antemano gracias(highfive)
Tú número de referencia es: ••••••••••••”
Entonces, ¿que debo de hacer ahora?:S
De antemano gracias(highfive)
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18 Comentarios
OrdenadosPor cierto: Me dijeron que si se hace una compra en línea que se debe de hacer de 8 am a 9pm, porque antes o después de ese horario, el sistema es automático, por lo qué hay más problemas al hacer la compra . Eso lo deberían de especificar antes, porque o sino pasan estos problemas😡.
Gracias por la ayuda.
Que onda.
Tuve que aplicar profecazo :/, porque siempre que llamaba a liverpool para preguntar sobre el pedido me decían que no existía, y bueno, tenía pruebas de que sí había hecho el pedido y el cobro a mi cuenta... en fin, como una semana antes de la cita con profeco (a través de concilianet), un representante de liverpool se comunicó conmigo y me comentó que quería arreglar la situación para cancelar la cita, por lo que me preguntó si aún quería el artículo para que me lo enviaran (eso sí, tomando en cuenta que me llegaría en un mes [actualmente no sé si aún continúen con ese tiempo de entrega]) o simplemente reembolso. Opte por el reembolso
Si no te saben responder, te recomiendo que no pierdas tiempo y mejor hagas tu cita en concilianet
Saludos.
Quizás no pudo ser procesada por falta de inventario o por problemas con tu targeta, como falta de crédito.
Me supongo que es por la falta de inventario🤔
¿Pero que hago?
Y proporcionales tu número de referencia, ellos podrán decirte que paso con la transacción.
Que onda
Si, hice la queja en concilianet y antes de que fuera la audiencia virtual (no recuerdo si se llama así) me llamaron los de Liverpool, preguntándome si aun quería el producto o el reembolso (en este caso me fui por el reembolso).
Saludos. (editado)
Me encaba de pasar lo mismo en tu caso como se resolvió todo ?
Si, al final me hicieron reembolso :).