nov 26º. 2023
Pues cometí el grandísimo error de comprar un celular a través de MercadoLibre porque había tenido buenas experiencias comprando estos dispositivos mediante la página en años anteriores, pero este año salió mal.
Recién compré un Xiaomi 13 Pro a la tienda oficial de Poco en ML y lo recibí a los pocos días, pero el celular que me enviaron fue el Xiaomi 13, no la versión Pro. Lo que me pareció más fácil fue solicitar la devolución y el reembolso, así que fue lo que hice tan pronto como pude. A los dos días de haber enviado la devolución, MercadoLibre me envía un mensaje mencionando que rechazaron la devolución porque "tiene signos de mal uso". ¡Pero ni siquiera lo usé!
¿Alguien tiene experiencia con estos casos? ML no me había respondido mal antes, pero esta es una compra fuerte y temo lo peor.
Recién compré un Xiaomi 13 Pro a la tienda oficial de Poco en ML y lo recibí a los pocos días, pero el celular que me enviaron fue el Xiaomi 13, no la versión Pro. Lo que me pareció más fácil fue solicitar la devolución y el reembolso, así que fue lo que hice tan pronto como pude. A los dos días de haber enviado la devolución, MercadoLibre me envía un mensaje mencionando que rechazaron la devolución porque "tiene signos de mal uso". ¡Pero ni siquiera lo usé!
¿Alguien tiene experiencia con estos casos? ML no me había respondido mal antes, pero esta es una compra fuerte y temo lo peor.
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20 Comentarios
OrdenadosPara el de la discusión, ya han comentado que si mercado te a ayudado antes con compras, cuando vuelvas a reclamar y sea algo caro te dicen que no aplica y no te apoyan.
Revisa si puedes conseguir que te devuelvan lo que enviaste así al menos recuperas algo y no pierdes todo y para la próxima no volver a usar Mercado como se dice siempre desde hace más de 1 año.
Saludos.
A lo mejor con Profeco, pero no pierdas tiempo xd
Sin embargo, me han comentado que al momento de enviarme de nueva cuenta el celular rechazado, existe la probabilidad de que lo cambien por otro de menor valor, o que de plano ya no me envíen nada y den por cerrado el caso. En mi caso aún no ocurre esto, pero parece que el panorama es desfavorable.