LuisRendón
Buenas tardes, solo contarles de manera breve mi experiencia. Adquirí una Acer nitro 5 enviada y vendida con Walmart, 1 año de garantía confiable pensé yo. Para mi mala suerte, falló a los 2 meses (un corto en la placa madre). Llamo a Acer y me dicen que no tiene garantía con ellos, llamo a Walmart (literal en más de 60 ocasiones) y me dicen que las laptops con teclado en inglés las adquieren de un proveedor llamado Telecomunicación Global y otra empresa de electrodomésticos de segunda mano llamada Efectimundo (si las buscan en Google tienen pésimas reseñas). Walmart me dijo que me ayudaría a ser intermediario y nunca fue así. De estas empresas con las que me pusieron en contacto me respondieron los primeros correos y después me dejaron en visto. Fue imposible contactarme por 6 meses así que tuve que acudir a PROFECO. Conclusión, si buscan laptops con garantía, eviten laptops con teclado en inglés dentro del Grupo Walmart, así se evitan un dolor de cabeza. Espero le sirva a alguien este comentario.
