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Ayuda Amazon cuenta cancelada

nov 17º. 2023 (hace 2 h, 14 m)
Hola solo.par saber si alguien tuvo situación similar , hice un pedido vía.oxxo todo bien page y se proceso, el problema fue al agregar una tarjeta de crédito para pagar un papel de baño y en automático suspensión de cuenta y la tarjeta era virgen nueva , mandé estado de cuenta y aún así me la suspendieron definitivamente entonces quisiera saber si alguien ha pasado por esto ,,, pienso que me.queds como última instancia Profeco para pelear mi efectivo
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24 Comentarios

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  1. Avatar de Ariana_Grande
    Pues ya mete tu queja, no te queda de otra xd
    Avatar de Mario_Ravia
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    Eso pensaba son 700 bolas chale jajaja
  2. Avatar de Alberto-MAT
    ¿La tarjeta y la cuenta de Amazon eran tuyas o solo una y la otra de alguien más? Amazon no cancela solo porque si las cuenta, aunque sea un mal entendido el usuario SIEMPRE da pie a un baneo. Y si tu compra ya la habían enviado seguro que si te llega, así que no hay necesidad de meter a profeco, que ni siquiera estoy seguro de si te puedan apoyar en un caso así. De ahí que te este diciendo que qué fue lo que hiciste para dar pie al baneo, porque si infringiste algo que este en los TyC de Amazon pues entonces solo te quedaría llorar en soledad.
    Avatar de Mario_Ravia
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    No el pedido no habia sido enviado solo había procesado el pago vía.oxxo , segundo tarjeta de mi esposa no le veo el pero mandando lo que pidieron , osea me dices que ellos pueden robar dinero así como si nada
  3. Avatar de Gnomo_enojado
    Es para que no gastes...
    Avatar de Mario_Ravia
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    Jajaja kulei
  4. Avatar de virbius
    Si la tarjeta no era tuya te cancelaron la cuenta por eso. Creo que el pedido que hiciste en efectivo si te lo van a enviar, igual no vayas a borrar los correos de Amazon.
    Avatar de Mario_Ravia
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    Ok gracias igual espero ala te escuché
  5. Avatar de lipgallagher
    Algo hiciste y no nos estás diciendo, tal vez hiciste un contracargo con tus tarjetas de crédito o débito, o tal vez tienes muchas cuentas de Amazon
    Avatar de Mario_Ravia
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    POS te estoy diciendo cómo fueron las cosas tengo solo dos cuentas una para la Alexa y la otra para compras , yo creo ya baile con la más fea
  6. Avatar de Ariana_Grande
    Yo tengo varias tarjetas de mi amigo y de mi mamá en mi cuenta de amazon y ya llevo años comprando así

    Eso sí, la dirección de facturación de cada tarjeta corresponde a la de cada tarjeta, y los pedidos se envían a su domicilio xd (editado)
    Avatar de Mario_Ravia
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    Justo eso hice puse tal cual los domicilios de facturación y todo bien pero en fin son mierdillas Amazon
  7. Avatar de Strider_Nemesis
    El nombre o dirección de facturación que metiste no coincidió con el del banco.

    Amazon utiliza el sistema de verificación de direcciones (AVS) de los bancos.

    Aparte del nombre, se revisan la partes numéricas de la dirección sin excepciones:

    El número exterior e interior deben aparecer exactamente igual y en el mismo orden. El código postal debe ser idéntico; si este cambia en la vida real, debes poner el anterior mientras no lo actualices en el banco.

    Si la validación de uno de esos números falla y es tu primer uso de esa tarjeta, Amazon bloqueará en automático toda tu cuenta. (editado)
    Avatar de Mario_Ravia
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    Hijo de su yo creo si fue como dices gracias por la atención , siento que por no poner el interior entonces
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