oct 25º. 2023 (hace 13 h, 43 m)
Hola buen día a todos, quisiera compartirles mi experiencia con esta empresa que presta servicios para reserva, bueno yo entiendo que es más caro reservar a través de este portal que el portal directo de los autobuses(Primera razón para no usarlo), bno yo lo use debido que en el portal no había corridas de ixtapa a morelia y en la página de Reservamos si había, bno compre mis boletos de ida todo bn(Morelia ixtapa), mi sorpresa fue que al querer abordar no pude hacerlo debido a que la línea de autobuses no tenia registrado mi asiento y no reconocían mi boleto, me comunique con Reservamos.com, y no me ofrecieron ni otro boleto ni devolver mi pago, dijeron que tenia que esperar a que les confirmaran que en efecto no existía mi boleto, pasaron las horas y nada compre otro boleto llegue tarde gaste de más y no se volvieron a comunicar conmigo, yo les hable 6 días después , me dieron un monedero mucho menor a lo que yo gaste en el boleto 100 pesos menos, y ya no me dijeron más, no hay ni una compensación de hecho hay hasta una merma, y un monedero para una agencia que no es confiable, si alguien le paso algo similar y denuncio ante profeco que me comparta su experiencia, por favor.
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11 Comentarios
OrdenadosY técnicamente no te estafaron, es una pésima atención si tú quieres pero estafa no es. Y para pensar en Profeco primero necesitas revisar si es una empresa regulada por estos, de otra forma pues no aplicaría. (editado)
Yo lo he usado y todo bien, aunque tampoco la he usado mucho