Walmart: Sala con toldo en $2023.01 con promonovela
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Walmart: Sala con toldo en $2023.01 con promonovela

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ene 9º
ACTUALIZACION 2: ayer marque al corporativo y levante mi reporte, me diheron que en menos de 48 horas se comunicarian con migo y asi fue, recibi una llamada del walmart en donde realice mi compra, era la gerente y que le explicara todo el asunto, una vez explucado me dice que ese producto ya no tienen en existencia ni alli ni en ninguna otra sucursal, que me podiean ofrecer otro articulo a cambio o bien la devolucion de mi dinero, ustdes que opinan lo tomo o lo dejo o que otra opcion puedo tener?
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ACTUALIZACION (por si estaban con el pendiente): fuimos a otra sucursal para que nos checaran si habia mas piezas en otra tienda y nada, ya no hay. Ya fuimos a Profeco y lo que nos dijeron es que ellos no los pueden obligar a entregarnos el producto que solo pueden mediar para tratar de resolverlo y que si queriamos meter la queja llevaramos algunos documentos y se va a notificar a Walmart y si no hay respuesta solo asi se les puede multar. Por otra parte marque al coorporativo y explique la situacion, me dieron un numero de reporte y que se van a comunicar en un lapso no mayor a 24 hrs. En caso de que no me resuelvan en coorporativo metere (ya formalmente) la queja en Profeco y haber que pasa.



Encontre esta sala toldo en $2023.01 asi que no dude tome la etiqueta (que en un rato mas voy a subir junto con el ticket) y fui a pagar sin problema, la bronca fue cuando llamaron al encargado del departamento para que me la entregaran, salieron con que ya la tenian apartada y que pues ya no me la iban a vender, que me iban a hacer la devolucion de mi dinero, cabe señalar que en ninguna parte tenia letrero de vendio o apartado.

Antes de esto Estuvimos esperando a que nos llevaran la sala en servicio al cliente pasaron como 30 minutos y nadie llegaba, ya despues llego el encargado y como ya les comente salio conque ya estaba apartada, le dijimos que alli no tenia ningun letrero, fuimos a donde estaba la sala y Milagrosamente se sintio el airesito de la rosa de guadalupe y aparecio entre los cojines un letrero que decia
160758.jpg apartado estuvimos hechando bronca un buen rato y nada el de apartados se puso muy mamila y que solo procedia la devolucion, pedimos hablar con el gerente y nunca llego, ya despues pesi que me comprobaran el ticket de que ya estaba vendido y en efecto me mostraron uno, ahora no se que procede, acepto mi devolucion? Voy a profeco? Ustedes que opinan?
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Mejores comentarios
Revisar bien el ticket para cotejar las horas y hablar a Profeco, y lo que ya han sugerido.
Qué te consigan una en otra tienda no aceptes devolución
alan.cosioene 10º

Y que pasoooo?


Apenas vamos a ir a profeco, ayer si les dijimos que nos mostraran con la telson en donde habia mas y me dicen que no se puede jajaja , les dijimos que si se podia que ya nos habian rastreado mas productos anteriormente, hasta nos preguntaron que si trabajabamos en algun walmart por que sabiamos mucho de como funcionaba su sistema, la verdad se pusieron muy pesados y el gerente ni sus luces. Haber que pasa en un rato mas sigo con mi reporte
Si pueden cobrar algo que no haya inventario. Al departamento le quedan negativos en inventarios y ya nada más en sistemas lo ajustan. Así cuando trabaje ahí vendí un Xbox y mi compañero vendió el mismo que ya había vendido yo y vimos y nos aparecia existencia -1 en la telson
Editado por "Damianjes" ene 9º
64 Comentarios
Naaaaaa, no me lo creo. Si era la última pza y ya estaba vendida, no hubiera pasado tu pago. Según les aparece la báscula en cero.
No te puedes cobrar algo que no tienen en inventario
Qué te consigan una en otra tienda no aceptes devolución
Pues deben tener otro escondido en bodega, en realidad si está apartado no han PAGADO por completo el articulo y tú sí.
Revisar bien el ticket para cotejar las horas y hablar a Profeco, y lo que ya han sugerido.
Revisa hora de venta del producto si es antes de la tuya pues twndran un poco de razon
Gabolandiaene 9º

Revisar bien el ticket para cotejar las horas y hablar a Profeco, y lo que …Revisar bien el ticket para cotejar las horas y hablar a Profeco, y lo que ya han sugerido.


Publicamos al mismo tiempo jajaja
Si paso tu pago pueden tener una guardada en bodega, habla al corporativo y coméntales la situación, si no tienen ahí que te la consigan en otra sucursal.
Si pueden cobrar algo que no haya inventario. Al departamento le quedan negativos en inventarios y ya nada más en sistemas lo ajustan. Así cuando trabaje ahí vendí un Xbox y mi compañero vendió el mismo que ya había vendido yo y vimos y nos aparecia existencia -1 en la telson
Editado por "Damianjes" ene 9º
Hubieras pedido que la etiqueta te la pasarán por una telson(me parece así se llama su pistola) sale el inventario de cuántas tienen
Una vez hablando con el gerente de un Walmart mencionó que se realiza la venta, si hay o no, el sistema arroja en 24 horas el primer pago; lo cual hace pensar que estaba dentro del rango el apartado.

Lo malo tu pagaste completo el producto lo malo la otra persona solo apartó y debiste leer en el ticket: artículo, fecha y precio (quizá aún no era liquidación) si era liquidación no existe apartado para ello, tal vez hicieron el pago en ese momento; que no te hagan de chivo los tamales.

La otra opción es que pidas que busque el gerente el empleado de. área en su Telson si hay más artículos en otra tienda de tu ciudad.

En caso de que diga que sí que ellos llamen y pidan apartarlo para que te la lleven a casa, solo debes llevar el ticket donde pagaste en otra tienda y te lo hacen válido (saca fotocopia).
Dado el caso que no existan más en tu ciudad, te quedaste bailando con la más fea pues te van a devolver tu dinero.

Son reglas y políticas de la empresa.
El problema es que en sistema tarda 24 horas en ajustar la venta de X artículo.
Te lo digo pues mi casa la he "amueblado o vestido" con artículos de la tienda y esa ha sido la explicación de siempre.
Editado por "MandarinaEnGajos" ene 10º
Artículos en liquidación no se puede aportar tengo entendido no aceptes el dinero te la pueden conseguir en otra tienda
Lucha si es que de verdad la ocuparias o la necesitas, y tienes jardín, si no déjala ir, no te guíes por el precio es bajo comparado con el original, o porque la quieres, yo preferiría invertir esos 2k en algo más, me sucedio que por comprar algo barato después salen cosas que ya no puedo comprar y son de más utilidad.
JaquelineDiazene 9º

Artículos en liquidación no se puede aportar tengo entendido no aceptes el …Artículos en liquidación no se puede aportar tengo entendido no aceptes el dinero te la pueden conseguir en otra tienda


Exacto! Ya con esto! Se supone que en articulos de liquidacion no hay ni apartados ni devoluciones! Asi que es mentira
Y que te dijeron. ?
diles que iras con profeco
Ve a profeco :v esta muy bonito para un jardin la verdad para decorar, callales la boca a esos azulitos yo creo que quiza uno de ahi queria llevarselo, en el momento haya estado bien pedir que te enseñaran algo mas tipo el telson o no se, lo que si ese letrero de "apartado" esta como de ¿Whut? Encima que un letrero no es nada oficial a mi me cae que alguien de ahi lo quiere y aun no lo ha podido pagar (skeptical). Ve a profeco no llames mejor ve al de tu ciudad, ya nos contaras como te fue y espero te salgas con la tuya
JaquelineDiazene 9º

Artículos en liquidación no se puede aportar tengo entendido no aceptes el …Artículos en liquidación no se puede aportar tengo entendido no aceptes el dinero te la pueden conseguir en otra tienda


ahi tienen un letrero con reglas en el apartados
El sistema de cajas no puede cobrar un artículo que ya esta agotado o que tiene un porcentaje pagado , no aceptes la devolución bro
Damianjesene 9º

Si pueden cobrar algo que no haya inventario. Al departamento le quedan …Si pueden cobrar algo que no haya inventario. Al departamento le quedan negativos en inventarios y ya nada más en sistemas lo ajustan. Así cuando trabaje ahí vendí un Xbox y mi compañero vendió el mismo que ya había vendido yo y vimos y nos aparecia existencia -1 en la telson


Disculpa tú que ya trabajaste en caja. Podrías decirme cuál es el motivo porq el q no permiten venta en 0.1 centavos, o 0.3? Qué se hace en estos casos @Damianjes
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