Telcel cobra el cuadruple en numeros 01 800 en prepago
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Telcel cobra el cuadruple en numeros 01 800 en prepago

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dic 8º 2014
Hola, esto no es una oferta, pero que mejor forma de ahorrar al estar informados, porque esta información no está publicada en la página de Telcel

Ahora con las nuevas tarifas de prepago donde los minutos son nacionales e indistintos de compañia, uno piensa que los numeros 01 800 tendran el costo por minuto normal, pero no.

Cuando tenía plan si me descontaban como minuto normal, incluso antes de llamar a un numero 01 800 fui a un Centro de Atencion a Clientes para verificar cual era el costo de una llamada 01 800 y me dijeron que era como una llamada normal.

El mes pasado me pase a prepago y a la tarifa de Telcel On Life y recargue 200 pesos, me dieron 200 sms 200 minutos y 200 MB.

Pero para el día 10 ya los minutos me empezaban a descontar de mi saldo y ya no de mi bolsa de minutos.

Pense en su momento que no estaba contando los minutos adecuadamente y me excedi, ahora al checar mi detalle de servicios consumidos pude ver algo raro con los numeros 01 800. En estos veian que se descontaba una cantidad mayor, 4.16 minutos por minuto de 01800. Es decir los numeros 01 800 si descontaban de mi bolsa de minutos pero cuatro veces su valor.

Asi mi recomendación si usan Telcel, y ocupan llamar a un numero 01 800 procuren revisar si ese numero 01 800 tiene un numero local aunque sea del DF u otra ciudad porque sino se van acabar su bolsa de minutos o de saldo.

O simplemente cambien de compañia.

A mi me molesta porque esta información no esta publicada en la pagina de Telcel en tarifas, y en el Centro de Atencion a Clientes al que yo fui ni saben pues me dijeron que era una llamada normal, ya te das cuenta hasta que es muy tarde.

Para revisar su edo de cuenta de los meses anteriores entren
mitelcel.com/
En la seccion mi cuenta, luego Estado de Cuenta, y podran ver el detalle de sus consumos de los ultimos tres meses anteriores.

No se si esto es nuevo, antes tenía plan, y hace tres años cuando era prepago no existia el detalle de consumo.

Espero les sirva esta información.
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Si los 01-800 q para Telmex son Gratiutos, TELCEL te los cobra al cuádruple, no quiero imaginarme si marco al 060 para pedir ayuda, talvez y me descuenten de una vez todo el SALDO.
36 Comentarios
Esto pasa en cualquier compañia celular y tengo entendido que empezaron a cobrar por una razón. Hace años cuando las llamadas eran muy caras, había gente que solía comprar de esas tarjetitas para hacer llamadas por 01800 y las hacía por el celular ya que dicho numero era gratuito. La forma que encontraron de evitar esto, fue cobrando las llamadas a 01800. Y el precio de 4.16 no es reciente, tengo año y medio en plan y ya desde antes había visto dicho costo. Pero por cierto, yo marque por necesidad 6 veces a 01800 y en mi plan nunca me cobraron. Por lo mismo lo evitaba, porque en amigo sabía que era carisimo. Pero como digo, también Movistar, y estimo que iusacell igual... Pero si, es información que todo mundo debe saber, evitar hacer llamadas a 01800 del celular.
Tambien otra solucion es, si van a hablar al banco por ejemplo, en la tarjeta siempre vienen numero 01800 y otros numeros del DF, Gdl, Mty. Pues yo lo que hacía, para usar minutos del paquete prepago (cuando lo tuve en su momento) o el saldo a precio preferencial de 0.98 el minuto por ejemplo, marcaba dichos numeros de DF a 10 digitos y listo. Nada de cobros a 4.16. El detalle es cuando no hay un numero no-800. Pero muchas veces si lo hay.
Sólo para comentarles que las llamadas a la linea de emergencia en el caso de Tlaxcala es 066 no cobran nada, yo tuve un percanse y no tenía saldo marque el 066 y la llamada salio sin problemas y en ningún momento se me corto la comunicación. Y no sé si en todos los Estados y/o Municipios lo tengan pero en el Municipio de Apizaco del Estado de Tlaxcala tienen un número de tres digitos que marcas desde tu telcel y te contestan en seguridad publica y al igual no tiene costo. Saludos cordiales!
estoy pensando seriamente cambiarme a moviestar, alguien sabe las ventajas o desventajas que ello conlleva???
En serio Carlos, no quieres entender. Yo sugiero Willi que ni una más de telmex.
Telcel sigue manteniendo la política de cuando inicio el uso del celular... Que el celular es únicamente para emergencias... Es decir, si uno quiere utilizarlo de otra manera tienes que pagar, y los cargos son muy elevados
La tarifa a 01-800 y números fijos siempre había sido de $4.16
Bueno pues en mi linea de movistar que la tengo en prepago simple (a 0.014 el segundo) si me cobraron por segundo pero segun mis cuentas a 1.50 el minuto, casi el doble que hablar a otro numero... Digo, al menos no son 4. En donde movistar sigue robando es en el tema del saldo, no lo congela si se te pasa la vigencia... se me pasó ponerle este mes y se perdieron como 25 que aun me quedaban, igual no es mucho dinero, pero el que si tenga bastante acumulado y se le pase recargar se lo van a estar eliminando, no congelando. Se supone que por ley ya no deben hacer eso, pero bueno.
Con razon me cobraban mucho, no sabia esto, buen tip ;). Yo al igual que otros ando pensando seriamente en cambiarme de compañia, ya que Telcel es mucha estafa, te da pocas ventajas por mucho que pagas.
Estoy entre Movistar y Iusacel, cual me recomiendan mas? En febrero termina mi penitencia con telcel.
En este momento yo sacaria un preplan con iusa, pero primero trataria de probar el servicio con un paquete como el vivapack y ver si me convence (en prepago el servicio iusa es muy mediocre, parece que solo les interesa sus clientes de smartible, preplanes, planes o paquetes). Movistar lo que ofrece ahorita es el prepago doble (una porqueria), prepago simple (buena, para linea adicional yo la tengo, ya que cobran a 0.85 minuto pero tasado por segundo) y el prepago simple portabilidad, que solo es portando el numero, este es parecido al movistar ilimitado pero por 200 apenas dan raquiticos 220 minutos, los mismos que te da telcel por ejemplo, con raquiticos 200 mb. Para eso mejor un plan libre de telcel de 200 que trae 800 mb (yo con 200mb no tengo). Por eso digo, actualmente lo mejor creo es el preplan ademas dan 1gb al mes... a menos que consigas una linea movistar ilimitado, por los 500 minutos ya que de internet igual solo son redes sociuales y 250 mb, pero en este momento es dificil conseguirla y si la consigues, venden muy caros los chips y es estrenar numero muchas veces de otra lada (de mi ciudad no he visto ya desde hace meses).
Yo tengo Iusa con mi cel de trabajo en preplan o plan, y la verdad esque en ciudad hay lugares en los que tengo mejor cobertura que Telcel (en ciudades como DF, Toluca, y Monterrey me funciona bastante bien). Sin embargo viajo mucho y en algunos pueblos no hay mucha cobertura como con Telcel. Esta es la unica desventaja que le encuentro, si estuviera siempre en ciudad no dudaria mucho por cambiar mi numero personal a Iusa. De Movistar la verdad desconozco la cobertura, pero debe ser muy parecida a la de Iusacel.
Autor
Lo mismo yo, ocupo Telcel para tener cobertura en algunos pueblos que visito.
Me da gusto que mi primera publicación haya generado tantos LIKES, que bueno que muchos la encontraron útil, Saludos comunidad Promodescuentos que todos los días sigo esta página.
Ahora entiendo. Una vez a mi esposa que estuvo haciendo unas aclaraciones al 01800 en su plan vinieron como 300 pesos mas de cobro. Pues ahora a evitarlo y usar una carera pública.
Es vdd, acabo de ver mi estado de cuenta y esta carisimo llamar a 01800.......
Que basura, y uno pensando que usa solo lo del PA200...
@daniel.ramos Con la reforma en telecomunicaciones, ya casi no hay teléfonos 01800 la mayoría de compañía usan el mismo numero que tenían para México y Zona metropolitana ahora para todo el país solo le agregas la clave lada 55. Pues ya no hay larga distancia. Pero si tu los ocupas con gusto la firmamos..
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