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Problemas para conectar tu iPhone 6 a Wi-Fi, Bluetooth y señal móvil, apple lo reemplaza sin costo.

Problemas para conectar tu iPhone 6 a Wi-Fi, Bluetooth y señal móvil, apple lo reemplaza sin costo.

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Problemas para conectar tu iPhone 6 a Wi-Fi, Bluetooth y señal móvil, apple lo reemplaza sin costo.

Hola, aquí les comparto excelente oportunidad de reemplazar su iphone 6 en Apple por uno nuevo, ya que al parecer en algunos iphones 6, o equipos de esta generación como iPad, iPhone, se presenta un problema de hardware con la tarjeta Airdrop que gestiona todas conexiones como Wi-Fi, Bluetooth y señal mobil, el día de ayer después de haberme leído todos los foros gringos de Apple en relación a este tema, pedí asesoría por chat de Apple, y al final después de haber hecho todas la pruebas, me mandaron a la Apple store o servicio técnico, para que me reemplazaran el teléfono, pues es problema ya conocido por Apple, les comento que por suerte me quedaban 8 días de garantía, y el procedimiento es muy sencillo, solo llevas tu teléfono o dispositivo Apple, ellos checan que no se te haya mojado o alterado (abierto) en un lugar no autorizado, y listo, en dos semanas tienes un equipo nuevo (ojo, Apple no entrega remanofacturados) son terminales nuevas, tampoco te hacen tantas preguntas, de hecho el técnico ni siquiera evaluó mi problema, simplemente levantó el reporte de la falla que le indique. Este problema al parecer también tiene que ver con la actualización de IOS9.1.2. Espero que les sea de utilidad. Nota: apple no ha emitido ningún llamado a revisión / recall o programa de reemplazo, pero me doy cuenta que si saben que es un problema, aquí les dejo el link para consulten con el numero de serie, si tu equipo aun esta en garantía. Por ultimo les recomiendo a los que tienen este problema, de una vez se lleven su mobil ya listo para que lo dejen, me refiero que ya hayan hecho el back up / respaldo, desactivado el find my iphone y quitado la contraseña, esto agiliza mucho el proceso.
La única forma que se puede cuando la garantía ya venció, es por medio de un llamado o recall que haga apple, con un programa de reemplazo, pero hasta el momento estos son los únicos llamados que tienes, aquí les dejo el link

55 Comentarios

Muy buen aporte hace tiempo me pasó que el botón de home estaba caliente y el teléfono por arte de magia se apago no prendía y el botón cada vez más caliente ,tuve que resetearlo per es bueno saber esto

Oye este problema es solo en iPhone 6 o también en iPhone 6 Plus, que de echo e notado eso desde hace unos meses, solo que se me a echo normal que me falle, sabes algo?

abdielcoFeb 12º

Oye este problema es solo en iPhone 6 o también en iPhone 6 Plus, que de echo e notado eso desde hace unos meses, solo que se me a echo normal que me falle, sabes algo?


Pues mira, la mayoría de la gente se acostumbra a esa falla, pero no es normal, ya que en mi caso casi tenia que estar pegado el teléfono al modem / router para que se conectara, de hecho no reconocía ninguna red que los demás dispositivos si, por lo que no me extrañaria que esto también afecte a la versión plus o S, es super facil detectarlo, simplemente tu dispositvo o no reconece las redes, o se cualga y descuelga de manera subita de las redes Wi-Fi, no pierdes nada con llevarlo, seguro esta en garantia.

yo desde el iphone 4 tengo ese problema !! :P

yo tuve este problema desde iPhone 4, 4s y 5 de ahí no he tenido más iPhone, lo que me pasaba era que no me detectaba las redes WiFi a una distancia promedio tenía que acercarme un poco más y seguir buscando una vez me conectaba ya me podía alejar y funcionaba bien

Esto lo hacen con cualquier producto de Apple, llevo 4 iPads en menos de 1 año jajajaja y siguen cambiándola.... entonces no duden en llevar sus iPhone, iPod, etc.... sólo acudan a un Centro de Servicio de Apple o marquen por télefono.

Ahora es más fácil, antes era un tema que te dieran soporte.

A alguien le ha pasado esto con el 6s?

Si ya no tiene garantía, ya fue?

Aplica para el ipad Air primera generación ya empecé con esos problemas y sigo en garantía

oscarliFeb 12º

Si ya no tiene garantía, ya fue?


La única forma que se puede cuando la garantía ya venció, es por medio de un llamado o recall que haga apple, con un programa de reemplazo, pero hasta el momento estos son los únicos llamados que tienes, aquí les dejo el link

antelmovFeb 12º

Aplica para el ipad Air primera generación ya empecé con esos problemas y sigo en garantía


Seguramente si, mi recomendación es que les digas que ya hiciste todo lo que recomienda apple en foros para que no te cuestionen tanto y la manden a reemplazo de cuete.

Okas gracias amigo, espero correr con suerte con el cambio

A mi me empezó a fallar en diciembre, primero el GPS luego el wifi y ya para molestar la red celular y el Bluetooth lo malo es que no tiene garantía, justamente en diciembre venció, cuál fue el número al cual hablaste? Por cierto tengo el iPhone 6

MaarcolopezFeb 12º

A mi me empezó a fallar en diciembre, primero el GPS luego el wifi y ya para molestar la red celular y el Bluetooth lo malo es que no tiene garantía, justamente en diciembre venció, cuál fue el número al cual hablaste? Por cierto tengo el iPhone 6


la mejor manera que me funciona es por chat, aquí te dejo el link, solo elige el tema y listo.

Nota: Los equipos de reemplazo son reacondicionados en calidad de nuevo, yo he hecho varios cambios de esta forma.

MaarcolopezFeb 12º

A mi me empezó a fallar en diciembre, primero el GPS luego el wifi y ya para molestar la red celular y el Bluetooth lo malo es que no tiene garantía, justamente en diciembre venció, cuál fue el número al cual hablaste? Por cierto tengo el iPhone 6


por cierto, precisamente en Nov / Dic es cuando empezó a circular en foros super fuerte el problema, pero como les comento, a veces aprendemos a vivir con esto y hasta nos adaptamos.

elgatocyFeb 12º

Nota: Los equipos de reemplazo son reacondicionados en calidad de nuevo, yo he hecho varios cambios de esta forma.


En mi caso, te comento que por un amigo que trabaja en apple, apple no entrega equipos reacondicionados por política, son nuevos, puedes buscar en las políticas de apple.

josspunkFeb 12º

En mi caso, te comento que por un amigo que trabaja en apple, apple no entrega equipos reacondicionados por política, son nuevos, puedes buscar en las políticas de apple.


Yo cambie un iphone directo con Apple sin usar las piratas iShop (les llamo asi porque son distribuidores autorizados y no tiendas apple) y me dieron un iphone refurbished que a los 6 meses la bateria se murio, pero como ya habia pasado mi año de garantia ya me cobraban por arreglarlo

Este problema se ha detectado en el 6s?

NormancletusFeb 12º

Yo cambie un iphone directo con Apple sin usar las piratas iShop (les llamo asi porque son distribuidores autorizados y no tiendas apple) y me dieron un iphone refurbished que a los 6 meses la bateria se murio, pero como ya habia pasado mi año de garantia ya me cobraban por arreglarlo


wowww que mala onda, es que así se las gastan, pero créeme que tiene que ver con la administración de la tienda, levantaste un reporte directo en la pagina de apple?.

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