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Publicado el 25 octubre 2022

Elektra: Pantalla LED Samsung 43 Pulgadas Full HD Smart UN43T5300AFXZX

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2924 Comentarios

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  1. Avatar
    Lean este apartado de sus propios terminos y condiciones. Me parece muy interesante.*BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SERAN NEGADOS LOS PRODUCTOS O SERVICIOS*8449656-4bn9e.jpg (editado)
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    interesante en que parte viene eso bro?
  2. Avatar
    Banda les actualizo Elecktra Campeche vs Profeco...
    Me sentí mal por su aniversario pero así es este pedo jajaja.

    Si llego gente de Profeco y lamentablemente por ser una compra en línea no se pudo obligar a la tienda a entregar el producto ya que no fue error desde la tienda.
    El gerente la neta fue amable y explicó lo que a la mayoría de nosotros nos han estado diciendo, que mientras su sistema no libere las entregas el no puede hacer nada y mientras estábamos ahí con la profeco le llego una llamada por el mismo tema, en la que mencionaron que aun no se libera las entregas y en caso de que se libere lo más probable que sea una Tv por pedido y lo que no se entregue se va a reembolsar.
    Al escuchar esto el de la Profeco me dice que si yo quiero meter queja a Elektra por no entregarme el producto completo, que estoy en mi derecho y le dijo al gerente que aunque sea un poco tardado esas demandas las gana el cliente porque las gana, ya que al tener un recibo donde compruebe que se hizo la compra es como un contrato.
    Igual me dijo el gerente que les dieron indicación para que nos informaran para llamar al call center de elektra para que me digan una solución.
    Al salir de la tienda los de Profeco me dijeron que no espere más tiempo y vaya mañana a meter mi queja de una vez y en caso de que sea favorable la solución luego quite la queja, pero sino es favorable ya esta la queja para darle seguimiento.
    Después llame al call center de elektra y me dijeron lo mismo que el gerente aun no están liberadas y que me van a avisar cuando este.

    Eso es todo... mañana voy a Profeco a levantar mi queja de una vez.
    8448380-4y9Hu.jpg
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    8455590-H3D1j.jpgBro yo la pedí en buscar en tienda en Campeche centro el martes y tarde como hora y media ahí pero al final si me la dieron pero como fui a las 9:20 creo el sistema no estaba tan trabado pero al menos si me la pudieron entregar
    8455590-XrHB8.jpgApenas hasta hoy la pude colgar a la pared esperemos te resuelvan
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    8447187-INCK0.jpgYa me entregaron en mi domicilio 🤞🏽
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    tengo una duda, te enviaron el QR hasta que ya se estaba enviando el paquete o desde que hiciste la compra en linea muchas horas antes de que se autorizará tu pagooo, porque a mi no me llego ni correo ni WA y tambien me deben enviar a mi domicilo :c
  4. Avatar
    Como a muchos otros promodescuenteros me enviaron correo para decirme que podía pasar solo por una pantalla y hace un momento me acaban de llamar para decirme lo mismo, les dije que no aceptaba, hace un momento también solicité aseroría a profeco para una acción colectiva en contra de Elektra, en cuanto tenga respuesta se las comparto por aquí y nos unimos para que se nos respete nuestra compra.
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    Nos avisas cómo procede con profeco, yo levante queja en concilianet, pero de igual manera quisiera saber cómo se actúa con profeco de manera física para yo ir con los de mi ciudad y saber cómo actuar😳
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    Que hipocresía ya está de nuevo disponible y SI HAY EN LA SUCURSAL QUE ELEGÍ ANTES , según que en su sistema aparece sin stock y no me pueden entregar porque está apartado para “otro cliente”
    mañana iré a ponerme perro hasta que me den la pantalla
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    En la página ya están disponibles
  6. Avatar
    8438697-OWBDz.jpg
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    Profeco
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    Se logro bada promodescuentera, sin problemas, rápido y caja sellada. Recomendación buscar a la persona que se vea más buena onda y menos envidiosa (editado)
  8. Avatar
    Vengo llegando bandita, traigo promonovela, yo fui uno de los que pidió para entrega en sucursal, fui en la mañana a las 10 aprox y me atendió un Sherk que me mandó a la turbo que porque no tenía sistema, volví a pasar a las 4pm aprox, pero ya no estaban los mismos que en la mañana, solo la gerente, así que, al primero que encontré le dije que tenía pedido en sucursal y bien amable me dijo que sin pedos me traía la pantalla, en menos de 5 minutos firme mi ticket, ya lo había logrado pero tenía que esperar al pishe Uber, en ese lapso de 10 min, varios trabajadores empezaron a preguntar que quién había bajado esa pantalla( incluida la gerente), se pusieron bien intensos con el chavo que me la había entregado y empezaron a cuestionarme todo(tranquilos no revelé nada), en conclusión banda, sí tienen sistema y solo no las entregan por que no quieren.
    Recomendación, no se acerquen con las kimberlys, ni con los bryans, vayan con el que tiene cara de que si lo quisieron en su casa.
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    A mí me mostraron todo el proceso de surtido y les marca error, eso fue a las 3.30pm será que ya liberaron a Willy?
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    Tranquilos gente.
    En la mañana entregaron muchas, ahorita ya se están negando a algunos, ellos tienen que hacer la lucha
    Los que pedimos a domicilio nuestra lucha es en los siguientes días, cuando recibamos actualizaciones de estado de nuestro pedido. NO LLAMAR, las llamadas solo harán que nos cancelen.
    Sinceramente elektra nos quiere vender, es una TV que ahorita ya no se vende porque el estándar ya es 4K, además de ser un modelo de 2020, si nos quisieran cancelar los de domicilio ya lo hubieran hecho.
    NO SIEMPRE HAY CORREO O WHATS DE CONFIRMACION, fueron muchísimos pedidos y puede que el sistema no nos haya enviado mensaje anoche, además de que whats se cayó en la madrugada.
    ¿Cómo sé que mi pedido sigue activo si no tengo ni correo ni whats?
    Entren a sus cuentas de elektra, en la sección de pedidos debe aparecer como "Preparando entrega", ahí mismo les aparece su número de pedido, con que tengan ambos status ya estamos del otro lado, solo es esperar.
    Yo sé que todos estamos emocionados, o tal vez es su primera oferta buena, pero la paciencia es clave en estas compras.
    Saludos.
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    Esperemos asi sea, tengo ese problema pero yo ya llame jaja.
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    Hace unos años se dio un bug en donde salían cosas a $0.00, en ese entonces cambiaron términos y condiciones después de ver su error, profeco no se los aceptó y rectificaron a términos anteriores, les recomiendo vayan resguardando la evidencia también de los términos y condiciones actuales para que no se quieran pasar de listos
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    Yo estuve y compré como 10 relojes jaja y a la mañana siguiente, todo cancelado
  11. Avatar
    8469632-ZZXyV.jpg
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    Ya venció esa imagen. Podrían crear otra?
  12. Avatar
    Los que compraron más de 1 pieza no acepten la "solución" de que solo les entreguen 1 y el resto se cancelen, entre mas quejas haya en Profeco mejor acuerdo nos ofrecerán al final, tampoco les conviene a ellos cancelar el pedido sin nuestro consentimiento, la ves pasada que lo hicieron les fue peor y es por eso que esta ves no los han cancelado así que aguanten vamos a darles un dia más para que cumplan de lo contrario el viernes metemos todos la queja con Profeco y van a ver que empezarán a ofrecer algo mejor que solo 1 pantalla. (editado)
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    Mis pedidos siguen de pantallas, horno y freidora siguen con la leyenda preparando entrega, y debieron entregarme el día de ayer según la página, me espero a que cancelen para meter queja o lo hago de una vez?
  13. Avatar
    Me acaba de llegar correo diciéndome que solo me pueden entregar una (pedí 3) y que para las otras dos me darían un rembolso. Creo que lo mejor sería meter la queja a profeco entre todos y que nos den lo que compramos.
  14. Avatar
    8451612-CrXXI.jpgAcabo de ver esto en Twitter
  15. Avatar


    Les comparto este video que encontré, explica cómo alguien hizo una queja contra Walmart a través de concilia express véanlo y vamos preparándonos para meter nuestra queja, junten sus evidencias fotos y capturas (de preferencia guárdenlas antes de que les cancelen ) y si les cancelaron ya pueden ir escribiendo su queja.

    Alguien que use twittee o tenga más contacto con la aplicación busquen @teccheckmx ellos ayudaron a una queja colectiva en el caso de Liverpool a ver si nos apoyan.

    Yo hoy fui a profeco por el caso de las pantallas en recoger a tienda y ya aceptaron mis evidencias y hay que esperar.
    Tengo pedidos a mi domicilio que aún no llegan pero tampoco me han cancelado.

    Espero que esta información les sirva y vean el video.
    Entre más quejas más posibilidad es que nos cumplan
    Saludos .
  16. Avatar
    8443636-SNME5.jpgFui a recogerlas a Elektra La Piedad, y me atendieron muy amables, imprimieron el ticket, mandaron a alguien a almacén. Y el Gerente me las entrego junto a ticket y factura. Hoy sorprendí a mis papás con 1 nueva
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    Jajaja a mí se me olvidó el ticket por los nervios jajaja, tendré que ir otra vez por el jajaja
  17. Avatar
    TIP DE EXPERIENCIA CON ELEKTRA: CUANDO ELEKTRA TE QUIERE VENDER TE ENVIA MUY RÁPIDO, SI TARDAN MAS DE DOS DIAS HABILES ES PORQUE VAN A CANCELAR. SI VEN QUE TARDA MAS DE DOS DIAS VAYAN REDACTANDO SU QUEJA PARA METER EN CONCILIACIÓN EXPRÉS.
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    Gracias prision Mike
  18. Avatar
    Donde estan los shabos q aun los tienen en estado de "tu mercancia esta siendo empacada" y aun no cancelan? jsjsj
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    Yo, ambos pedidos siguen vivos xd solo las freidoras que compre me dieron numero de guia de fedex falta la tv
  19. Avatar
    Si se pudo, entregadas
    8441909-1tRbm.jpg
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    Tres hijos con pantalla nueva
  20. Avatar
    FHD, valdrá la pena?
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    Samsung y por el precio lo vale amigo
    4k apenas la mas barata fue igual de 42 pulgadas en 4900 en sanborns
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