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Palacio de Hierro: Combi Refrigerador Samsung 29 p3 y pantalla de 32”

$9,969
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Compartido por LuisArellanoMarley
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La publicación vende un combo de un refrigerador Samsung french door de 29 pies cúbicos y una pantalla de 32” por un precio de $9,969
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    Desactiva los comentarios por favor @LuisArellanoMarley

    La estrategia es:
    Mañana entre las 9 am y 10 am ir todos a Twitter con el siguiente #ElPalacioDeHierroNoCumple a días del buen fin no respeta sus "promociones" y cancela de manera ilegal sus compras reteniendo el dinero de los clientes (ya cada quien puede poner lo que desee, el caso es usar el mismo # para crear tendencia) importante también etiquetar al palacio, Profeco y algún medio informativo (universal, Xataka, etc.)


    Posterior a esto cada quien levantar su queja en concilianet:

    Hola que tal, mi nombre es Juan Perez, Teléfonos de contacto : 627283 o 62737


    Quiero levantar una queja ya que el día Miercoles 16 de noviembre del 2022 realicé la compra de un combo con número de pedido 728383 dentro del comercio electrónico de la página de Internet elpalaciodehierro.com/ esto fue alrededor de las 07:00 am y 08:00 am. El cual incluía un Combo Refrigerador Bespoke Flex French Door 4 Puertas 29 p3 + Pantalla 32" LED The Frame Full HD

    Quedando de la siguiente manera:
    Número de pedido 8173729191


    Quedando de la siguiente manera:
    NO DE LA ORDEN
    300469717
    FECHA
    16/11/2022 07:27:51
    № TICKET
    8010####
    Pagado por PayPal por la cantidad de $9,969.00


    Posterior a esto realice la facturación de mi compra cuento con dicha factura, una vez hecho esto quede en espera de mis productos comprados pero más tarde, alrededor de las 17:00 horas y 18:00 horas del mismo día 16 de noviembre de 2022 de manera UNILATERAL, SIN PREVIO AVISO NI EXPLICACIÓN ALGUNA, emitiendo un reembolso que yo no solicite en ningún momento y aplicando una cancelación violando los derechos del consumidor.


    Por lo cual solicito atentamente al comercio que de marcha atrás a esa cancelación que realizó de manera UNILATERAL, SIN PREVIO AVISO Y SIN EXPLICACIÓN ALGUNA y haga entrega del producto comprado o en su caso de marcha atrás a las cancelaciones y entregue la cantidad de productos adquiridos con características iguales o mejores a los artículos comprados.


    Solicito que la empresa respete el precio por el cuál vendió esos productos.

    Datos de registro en el comercio


    Nombre : Alan Daniel .sjhahaja

    Mail : [email protected]


    Autorizo el uso de mis datos personales a PROFECO para dar atención y seguimiento a la presente denuncia.




    Adjunto correos electrónicos de confirmación de compras .

    Adjunto tickets de dichas compras.

    Adjunto facturas en formado de dichas compras.

    Adjunto correos electrónicos de cancelación UNILATERAL por parte del comercio de dichas compras.


    Quedo pendiente de su amable respuesta.
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    Yo no alcancé pero si hay ruido en TW me uno mañana jajaja
  2. Avatar
    En atención a clientes comentan que el tiempo de entrega es de 3 a 5 semanas por al gran volumen del producto y que están revisando de que almacén lo tomarán, marque para preguntar cómo dar seguimiento por haber comprado como invitado me respondieron que tengo que marcar para conocer las actualizaciones y que revise los correos de actualización. (editado)
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    Miembro desde el 2019 y aun no sabes que llamar es de las primeras cosas que no debes hacer
  3. Avatar
    No mams por el precio primero compro luego pregunto
  4. Avatar
    Demanda colectiva?
    Avatar
    Apuntado
  5. Avatar
    Precio original 150mil pesitos a ele ve
    8586526-Scx9I.jpg
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    Yo compré con un error de precio, la hicieron cansada, casi 3 meses, puse demanda con Profeco y en una semana ya habían resuelto, si mandaron el producto
  6. Avatar
    Listo comprado 8586568-3rdMY.jpg
    Avatar
    Ya me reembolsaron:(
  7. Avatar
    En mi experiencia con PH, en cancelación ellos siempre se lavan las manos mencionando la falta de inventario, lo dice en sus términos y condiciones. Me han cancelado ya algunos productos sin poder hacer nada al respecto. Les deseo suerte en Profeco
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    Es cierto que también se batalla para el reembolso?
  8. Avatar
    8588910-Mpo1x.jpg8588910-0VwUP.jpg8588910-ieU9c.jpg
    Avatar
    .
  9. Avatar
    Ya me cancelaron y me aplicaron la devolucion, realicé mi queja a través de conciliaexpress: LINK DE CONCILIAEXPRESS: telefonodelconsumidor.gob.mx/jsp…jsp
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    Yo siempre pongo al terminar cada correo esto para agilizar:

    De conformidad con lo establecido en el artículo 7° de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, autorizo proporcionar los datos necesarios para realizar la conciliación exprés al proveedor o proveedores que interviene, considerando la posibilidad de involucrar datos personales, con la finalidad de que se pueda llevar a cabo la conciliación
  10. Avatar
    Ya cancelaron el mío, diciendo que hubo un problema con el pago
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    Por eso paguen con PayPal....PayPal en automatico jala el pago
  11. Avatar
    gracias por publicar la oferta, vamos a ver cuantos dias tardan en cancelar la orden ...
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    Comprado con PayPal !!!

    Si no cancelan sería la oferta del año !!
  13. Avatar
    Todos sabíamos que nos iban a cancelar, era 99% de fé y 1% posibilidades.
    Lo bueno es ver a qué llegamos en la conciliación.
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    Pasan los datos para el grupo y organizarnos.
  14. Avatar
    Ya me cancelaron 🥲 (editado)
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    mi momento ha llegado
  15. Avatar
    8595971-sdBuS.jpgYa me cancelaron
  16. Avatar
    Comprado, a ver como nos va. Esto es cuestión de paciencia
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    Yo compré la pantalla de liverpool el 2 de agosto y apenas me la entregaron el viernes 11 de noviembre 😬😬😬
  17. Avatar
    Ya a organizar la demanda colectiva. Ya vayan armando el grupo de WhatsApp.
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    Rolan número
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    Se dice queja no demanda. Piensen bien las cosas a esos desesperados que comentan. Ya que si le escriben demanda en la queja en profeco no les van a ayudar.
  19. Avatar
    8587927-HXhMA.jpg
    Que procede aquí Promoamigos? Aplica PROFECAZO?
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    Me llego lo mismo
  20. Avatar
    Pues yo lo compre con PayPal por aquello de las cencelaciones y entro a 18 meses sin intereses, ya tomé screenshots de todo incluso ya me llegó correo de confirmación de la compra... El cupon de Primera compra NO funciona con este producto...
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    Que pasa si cancelan? Profeco?
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