Zona remota Aliexpress y DHL

51
ago 9.º 2018
Hola comunidad de eruditos Promodescuenteros.
Hoy asisto a ustedes porque realicé la compra de dos celulares (por separado obvio), en Aliexpress con envío de DHL.
Todo iba bien, los pagos se hicieron correctamente, hasta que hoy por la mañana recibí un mensaje del vendedor diciéndome que la dirección que les había proporcionado según DHL es un área remota, por lo que me dieron 3 sugerencias:
1. Pagar $32 dls extra (por cada uno).
2. Proporcionar otra dirección.
3. Recibir el envío por medio de otra paquetería (la de Aliexpress que tarda hasta dos meses).

Me envio el URL de un PDF de zonas remotas de DHL, lo revisé y no estaba mi código postal.
Le respondí que no pensaba pagar costo extra, ni recibirlos tarde (con el otro envío), le comenté que mi código postal no aparecía en esa lista y también le comenté que ya había recibido pedidos por DHL (por Aliexpress no he recibido, por Amazon sí, pero le mentí para hacer presión).
Le pedí mi reembolso total de ambos celulares.
Hasta el momento no he cancelado el pedido, lo que espero es que el vendedor presione a DHL, sino, pues que me haga mi reembolso.

Quisiera saber si hay algún costo por que los pedidos sean devueltos al vendedor una vez que están con DHL, ¿lo hay?

¿Cuánto tiempo creen que tarde mis reembolsos si los pagos fueron de manera directa con Santander?

¿Qué opinan? ¿Hice bien?
adjunto las conversaciones

221130.jpg
221130.jpg
221130.jpg
221130.jpg
Actualizaciones de la comunidad
51 Comentarios
Fer_gc08/03/2019 14:09

Exactamente.


Amigo a ti te llamaron para que fueras a recojer tu paquete cuando llego a sucursal???
felipe.cazares17/03/2019 19:57

Amigo a ti te llamaron para que fueras a recojer tu paquete cuando llego a …Amigo a ti te llamaron para que fueras a recojer tu paquete cuando llego a sucursal???


Yo llamé y revisaba el seguimiento de mi paquete en internet.
Fer_gc17/03/2019 20:34

Yo llamé y revisaba el seguimiento de mi paquete en internet.


Ok entonces con tu número de seguimiento ya te notifico cuando ya estaba en la sucursal?
felipe.cazareshace 26 m

Ok entonces con tu número de seguimiento ya te notifico cuando ya estaba …Ok entonces con tu número de seguimiento ya te notifico cuando ya estaba en la sucursal?


Así es.
Tengo el mismo problema el lugar donde vivo es un "área remota". La ventaja es que hay dos ciudades cercanas que tienen DHL, una de ellas no aparece en la lista de lugares remotos, sin embargo la otra si, pero me queda 30 minutos más cerca. ¿que es lo que puedo hacer?.Agradezco su atención amigos.
Antonio_RoqueGonzalez17/04/2019 20:48

Tengo el mismo problema el lugar donde vivo es un "área remota". La …Tengo el mismo problema el lugar donde vivo es un "área remota". La ventaja es que hay dos ciudades cercanas que tienen DHL, una de ellas no aparece en la lista de lugares remotos, sin embargo la otra si, pero me queda 30 minutos más cerca. ¿que es lo que puedo hacer?.Agradezco su atención amigos.


Mándale la dirección que mejor se te acomode, a ver si esa si te la permiten, sino, plan B, envías la otra.

Saludos
Fer_gchace 2 h, 42 m

Mándale la dirección que mejor se te acomode, a ver si esa si te la p …Mándale la dirección que mejor se te acomode, a ver si esa si te la permiten, sino, plan B, envías la otra.Saludos


Ok eso haré pero todavía no me contesta ese chino, tardan bastante en responder.Gracias
carlosruelasfeb 22º

En la dirección de mi pedido puse la dirección de una sucursal de DHL que q …En la dirección de mi pedido puse la dirección de una sucursal de DHL que queda como a 2 horas de dónde yo vivo después solo tienes que estar rastreando el envío para que cuando llegue a México (en mi caso llegó a Guadalajara) llamar a DHL para pedir que te cambien la dirección a tu domicilio, lo único que me dijeron es que tardaría uno o dos días más en llegar, como es normal por los días que reparten en mi zona


Interesante amigo, llamaste cuando el paquete llego a la sucursal que pusiste o como?
Hola , debo de registrar la dirección de envío de la sucursal DHL donde quiero que lleguen directamente o con mi dirección actual registrada hacer mi pedido y una vez echo darle los datos al chinito de la sucursal de DHL y mi nombre para recojer los pedidos?
A mi también me enviaron ese aviso, les cuento lo que hice: hablé. Dhl para saber si mi código postal está en área remota (resultó que si). Después acudí a atención a clientes aliexpress, y ellos enviaron un correo por adelantado al vendedor, finalmente contacté al vendedor donde le explico que quiero cambiar la dirección de envío, no cancelar, y este me envió este Link:dct.dhl.com/inp…=CN alli eliges el código postal del gin dhl más cercano a tu casa, finalmente le envíe el pantallazo de la dirección elegida
Ejemplo
3493861-6SDv7.jpg
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones