Zona remota Aliexpress y DHL

51
ago 9.º 2018
Hola comunidad de eruditos Promodescuenteros.
Hoy asisto a ustedes porque realicé la compra de dos celulares (por separado obvio), en Aliexpress con envío de DHL.
Todo iba bien, los pagos se hicieron correctamente, hasta que hoy por la mañana recibí un mensaje del vendedor diciéndome que la dirección que les había proporcionado según DHL es un área remota, por lo que me dieron 3 sugerencias:
1. Pagar $32 dls extra (por cada uno).
2. Proporcionar otra dirección.
3. Recibir el envío por medio de otra paquetería (la de Aliexpress que tarda hasta dos meses).

Me envio el URL de un PDF de zonas remotas de DHL, lo revisé y no estaba mi código postal.
Le respondí que no pensaba pagar costo extra, ni recibirlos tarde (con el otro envío), le comenté que mi código postal no aparecía en esa lista y también le comenté que ya había recibido pedidos por DHL (por Aliexpress no he recibido, por Amazon sí, pero le mentí para hacer presión).
Le pedí mi reembolso total de ambos celulares.
Hasta el momento no he cancelado el pedido, lo que espero es que el vendedor presione a DHL, sino, pues que me haga mi reembolso.

Quisiera saber si hay algún costo por que los pedidos sean devueltos al vendedor una vez que están con DHL, ¿lo hay?

¿Cuánto tiempo creen que tarde mis reembolsos si los pagos fueron de manera directa con Santander?

¿Qué opinan? ¿Hice bien?
adjunto las conversaciones

221130.jpg
221130.jpg
221130.jpg
221130.jpg
Actualizaciones de la comunidad
51 Comentarios
rodrigo.moises12/10/2018 22:34

hola amigo..tengo el mismo problema y quisiera saber como le hiciste si te …hola amigo..tengo el mismo problema y quisiera saber como le hiciste si te llegaron los celulares ? a mi también me piden extra y no vivo en zona remota...que hago


Busca la estación de DHL o Estafeta (según hayas escogido) que esté más próxima a ti, o que se te haga fácil ir a recoger tu paquete, investiga el domicilio y dile al chinito que esa es la otra dirección yo lo hice así y sí se pudo, sí llegaron. Por cierto, no pagué impuestos. Pero iban en envíos separados.
Saludos.
Fer_gc12/10/2018 22:45

Busca la estación de DHL o Estafeta (según hayas escogido) que esté más pró …Busca la estación de DHL o Estafeta (según hayas escogido) que esté más próxima a ti, o que se te haga fácil ir a recoger tu paquete, investiga el domicilio y dile al chinito que esa es la otra dirección yo lo hice así y sí se pudo, sí llegaron. Por cierto, no pagué impuestos. Pero iban en envíos separados.Saludos.

Hola, solo pusiste la dirección de la sucursal de correo y tu nombre para recogerlo en sucursal?
daniel.torresGMunov 7º

Hola, solo pusiste la dirección de la sucursal de correo y tu nombre para …Hola, solo pusiste la dirección de la sucursal de correo y tu nombre para recogerlo en sucursal?


Exacto, así fue.
Curiosamente me pasó lo mismo a mi, el fin de semana pedí un pocophone y lo mismo mi ciudad no es área remota, pero al parecer ellos quieren otros 32 dólares utilizaré la dirección del DHL que está cerca de mí y daré mi nombre a ver qué pasa amigo?!!
Marco_RodriguezxmS21/01/2019 20:54

Curiosamente me pasó lo mismo a mi, el fin de semana pedí un pocophone y l …Curiosamente me pasó lo mismo a mi, el fin de semana pedí un pocophone y lo mismo mi ciudad no es área remota, pero al parecer ellos quieren otros 32 dólares utilizaré la dirección del DHL que está cerca de mí y daré mi nombre a ver qué pasa amigo?!!


Es lo que hice, suerte.
Gracias :'D apenas hoy lo enviaron, a esperar ^^
Fer_gcene 21º

Es lo que hice, suerte.

tengo una situación parecida con un envío, solo que mi ciudad si aparece en la lista de área remota, pero aquí si hay una sucursal de DHL, mi pregunta es ¿creen que me lo envíen si pongo la dirección de la sucursal?, bueno igual intento y aviso el desenlace
MultimediaTv_hace 1 h, 23 m

tengo una situación parecida con un envío, solo que mi ciudad si aparece e …tengo una situación parecida con un envío, solo que mi ciudad si aparece en la lista de área remota, pero aquí si hay una sucursal de DHL, mi pregunta es ¿creen que me lo envíen si pongo la dirección de la sucursal?, bueno igual intento y aviso el desenlace


Hazlo compañero, debería funcionar, mucha suerte.
A mí también me pidieron que pagara por ser mi pueblo zona remota, me comunique a DHL y no me dijeron que tuviera que pagar. Entonces pedí que se me enviara a una sucursal de DHL y cuando el paquete ya está en México pedí que se cambiara el domicilio a mi dirección y así llega sin pagar y sin problemas a tu domicilio.
carlosruelas20/02/2019 22:27

A mí también me pidieron que pagara por ser mi pueblo zona remota, me c …A mí también me pidieron que pagara por ser mi pueblo zona remota, me comunique a DHL y no me dijeron que tuviera que pagar. Entonces pedí que se me enviara a una sucursal de DHL y cuando el paquete ya está en México pedí que se cambiara el domicilio a mi dirección y así llega sin pagar y sin problemas a tu domicilio.


Interesante, ese trámite del cambio de domicilio lo solicitaste a DHL?
Fer_gc20/02/2019 22:49

Interesante, ese trámite del cambio de domicilio lo solicitaste a DHL?


Si, lo hice hace poco con un celular que pedí, lo que pasa es que eso no es cosa de DHL sino de las tiendas chinas que quieren sacar más dinero. Funciona sin ningún problema, solo tienes que cambiar la dirección cuando ya esté en México el envío. No cambia la dirección cuando lo rastreas pero te llega a tu domicilio.
Editado por "carlosruelas" feb 22.º
carlosruelas22/02/2019 20:20

Si, lo hice hace poco con un celular que pedí, lo que pasa es que eso no …Si, lo hice hace poco con un celular que pedí, lo que pasa es que eso no es cosa de DHL sino de las tiendas chinas que quieren sacar más dinero. Funciona sin ningún problema, solo tienes que cambiar la dirección cuando ya esté en México el envío. No cambia la dirección cuando lo rastreas pero te llega a tu domicilio.


Órale, pero, nos puedes decir cómo lo solicitaste?
Llamaste y dijiste que te llegaría un pedido y que te lo mandaran?
Y sin pagar? :/
Editado por "Fer_gc" feb 22.º
Fer_gc22/02/2019 20:24

Órale, pero, nos puedes decir cómo lo solicitaste?Llamaste y dijiste que t …Órale, pero, nos puedes decir cómo lo solicitaste?Llamaste y dijiste que te llegaría un pedido y que te lo mandaran?Y sin pagar? :/


En la dirección de mi pedido puse la dirección de una sucursal de DHL que queda como a 2 horas de dónde yo vivo después solo tienes que estar rastreando el envío para que cuando llegue a México (en mi caso llegó a Guadalajara) llamar a DHL para pedir que te cambien la dirección a tu domicilio, lo único que me dijeron es que tardaría uno o dos días más en llegar, como es normal por los días que reparten en mi zona
Editado por "carlosruelas" feb 22.º
carlosruelas22/02/2019 20:31

En la dirección de mi pedido puse la dirección de una sucursal de DHL que q …En la dirección de mi pedido puse la dirección de una sucursal de DHL que queda como a 2 horas de dónde yo vivo después solo tienes que estar rastreando el envío para que cuando llegue a México (en mi caso llegó a Guadalajara) llamar a DHL para pedir que te cambien la dirección a tu domicilio, lo único que me dijeron es que tardaría uno o dos días más en llegar, como es normal por los días que reparen en mi zona


De hecho, apenas pedí otro celular con el que voy a hacer lo mismo
carlosruelashace 9 m

De hecho, apenas pedí otro celular con el que voy a hacer lo mismo


Excelente, así lo haré en compras futuras.
Gracias
Hola yo tengo el mismo problema vivo a 15 minutos de una oficina de DHL y me piden 37 usd mas por que dicen que vivo en área remota
felipe.cazareshace 38 m

Hola yo tengo el mismo problema vivo a 15 minutos de una oficina de DHL y …Hola yo tengo el mismo problema vivo a 15 minutos de una oficina de DHL y me piden 37 usd mas por que dicen que vivo en área remota


Haz lo que hice o lo que comentan arriba.
Gracias!! y que datos tengo Que darle al vendedor solo dirección de la sucursal y mi nombre completo???
felipe.cazares08/03/2019 13:32

Gracias!! y que datos tengo Que darle al vendedor solo dirección de la …Gracias!! y que datos tengo Que darle al vendedor solo dirección de la sucursal y mi nombre completo???


Exactamente.
Fer_gchace 35 m

Exactamente.


Muchas gracias seguiré tus consejos y a ver que pasa...
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones