¿Y ahora que? | Walmart: Cancelacion y devolución de dinero

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may 30.º 2016
Hola que tal gente, bueno el dia 26 de mayo hice la compra de un Nexus 6 en Walmart en linea, pero el dia de hoy me marcaron notificando que ya no contaban con inventario y que si gustaba proceder a cancelar la compra, a lo que le dije que si, así que me dijeron que en un máximo de 72 hrs me hacían el rembolso que estuviera al tanto de mi correo electrónico. Después de la llamada me llego un correo con lo siguiente:

48103.jpg
Así que les pregunto; ¿debo hacer algo mas o solo esperar la devolución? la verdad es que no entiendo el fin de ese mail, disculpen si tal vez todo sea tan simple pero no he dormido en las ultimas 24 horas y no estoy asimilando bien las cosas jaja.

Gracias de antemano.


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12 Comentarios
Solo esperar, ese correo es como si tu lo devolvieras y ellos tienen que revisar que todo este en orden, como no van a revisar nada pues solo te queda esperar.
rarf49may 30.º 2016

Solo esperar, ese correo es como si tu lo devolvieras y ellos tienen que …Solo esperar, ese correo es como si tu lo devolvieras y ellos tienen que revisar que todo este en orden, como no van a revisar nada pues solo te queda esperar.



Es lo que pensaba, solo que se me hizo algo extraño el correo, pero bueno, gracias por responder mi estimado.
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Borrado26894
No, tienes que ir a Walmart con esa hoja y te lo dan en efectivo, ellos en sistema tienen la nota de que no tienes que devolver los equipos
Hola, a mi me paso algo similar en el buen fin, pero tardaron mas de 72 Hrs en hacer el reemboolso, de hecho creo que ya iba x la segunda mensualidad y nada de reembolso y fue llamar y llamar por teléfono varias veces. Al final me hicieron el reembolso del total, pero como estaba a 18 meses, ahorita voy en la 6ta mensualidad apenas . Espero tengas mejor suerte.
Borrado2689430/05/2016 22:15

No, tienes que ir a Walmart con esa hoja y te lo dan en efectivo, ellos en …No, tienes que ir a Walmart con esa hoja y te lo dan en efectivo, ellos en sistema tienen la nota de que no tienes que devolver los equipos


¿A cualquier Walmart? es que la señorita que me hablo me dijo que se iba a hacer el rembolso por el mismo medio que se hizo el pago (paypal), ya no entiendo nada.
Samantha08may 30.º 2016

Hola, a mi me paso algo similar en el buen fin, pero tardaron mas de 72 …Hola, a mi me paso algo similar en el buen fin, pero tardaron mas de 72 Hrs en hacer el reemboolso, de hecho creo que ya iba x la segunda mensualidad y nada de reembolso y fue llamar y llamar por teléfono varias veces. Al final me hicieron el reembolso del total, pero como estaba a 18 meses, ahorita voy en la 6ta mensualidad apenas . Espero tengas mejor suerte.


Esperemos, si en 72 hrs no me devuelven el dinero comenzare una dispita en Paypal.
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Borrado26894
Si es por PayPal entonces no debería ser como te dije, debe ser automáticamente a tu cuenta paypal
Borrado2689431/05/2016 07:56

Si es por PayPal entonces no debería ser como te dije, debe ser …Si es por PayPal entonces no debería ser como te dije, debe ser automáticamente a tu cuenta paypal


Si, es lo que yo pienso, solo que ese correo,se me hizo extraño, me recomeindas al pasar las 72 hrs levante disputa en paypal?
Samantha0830/05/2016 22:21

Hola, a mi me paso algo similar en el buen fin, pero tardaron mas de 72 …Hola, a mi me paso algo similar en el buen fin, pero tardaron mas de 72 Hrs en hacer el reemboolso, de hecho creo que ya iba x la segunda mensualidad y nada de reembolso y fue llamar y llamar por teléfono varias veces. Al final me hicieron el reembolso del total, pero como estaba a 18 meses, ahorita voy en la 6ta mensualidad apenas . Espero tengas mejor suerte.


Disculpa, yo igual estoy en el mismo estado, con "Devolución iniciada", sin embargo, ya después de 4 días, no se refleja ningún pago en mi tarjeta:( ¿Es normal? En mi caso, fui a recoger el producto a la tienda, y me dijeron que el producto no estaba, y ya se lo habían llevado. Llamé y me dijeron lo mismo, que en un lapso no mayor a 72 Hrs me devolverían el dinero. Pero si por cualquier cosa, me esperara hasta el siguiente corte de mi tarjeta de crédito.
francisco.mendoza23/05/2019 15:12

Disculpa, yo igual estoy en el mismo estado, con "Devolución iniciada", …Disculpa, yo igual estoy en el mismo estado, con "Devolución iniciada", sin embargo, ya después de 4 días, no se refleja ningún pago en mi tarjeta:( ¿Es normal? En mi caso, fui a recoger el producto a la tienda, y me dijeron que el producto no estaba, y ya se lo habían llevado. Llamé y me dijeron lo mismo, que en un lapso no mayor a 72 Hrs me devolverían el dinero. Pero si por cualquier cosa, me esperara hasta el siguiente corte de mi tarjeta de crédito.


A veces solo tarda en verse reflejado en tu cuenta, aunque ya este el reembolso se ve 3 dias o mas después, podrias hablar al banco y preguntar si hay algún reembolso, esto para q estes tranq
Hola, este 20 de agosto hice una compra en wal mart en línea , la que más tarde me cancelaron , cuando pregunté la razón me dijeron que no había en existencias y en 48 he de beeia mi remboolso reflejado, ya paso dicho tiempo vuelvo a llamar y ahora me dicen que perdón por la mala información pero que wal mart jamás recibió el pago por parte del banco cuando yo ya tengo el descuento ya que es tarjeta de debido ¿ que debo hacer ? :-
daniella.gave22/08/2019 18:23

Hola, este 20 de agosto hice una compra en wal mart en línea , la que más t …Hola, este 20 de agosto hice una compra en wal mart en línea , la que más tarde me cancelaron , cuando pregunté la razón me dijeron que no había en existencias y en 48 he de beeia mi remboolso reflejado, ya paso dicho tiempo vuelvo a llamar y ahora me dicen que perdón por la mala información pero que wal mart jamás recibió el pago por parte del banco cuando yo ya tengo el descuento ya que es tarjeta de debido ¿ que debo hacer ? :-


Es prácticamente lo mismo que estoy pasando, estuve poniéndome en contacto con el servicio en línea porque también me descontaron la cantidad de la compra aunque ya estuviera cancelada, me dijeron que a más tardar en 72 hrs se vería reflejado el reembolso y si, Paypal me mandó un correo diciendo que Walmart me había hecho el reembolso pero que tardaría a más tardar 30 días en verse reflejado en mi cuenta de débito y que si pasaba más tiempo me pusiera en contacto con el banco emisor de la tarjeta, o sea que si no veo mi dinero será cosa del banco y debería solucionarlo directamente con ellos y no con Walmart. No sé que pase pero espero todo salga bien jajaja! Espero tu problema se haya resuelto.
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