dic 2º. 2022 (hace 10 h, 45 m)
Hola amigos lo que pasa es que compré apenas una Xbox series X vendida por mercado libre electrónica. Todo llegó bien y la consola sellada (aunque en una bolsa xd)

Pero al registrar la consola aparece que tiene 9 meses restantes de garantía. Lo cual me parece extraño porque la consola no tiene ninguna señal de haber sido abierta (tenía todos sus sellos).

¿A alguien le ha pasado algo similar?

Lo curioso es que al contactar a Microsoft ellos dicen que como MercadoLibre no es distribuidor autorizado no me pueden ajustar la garantía.

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19 Comentarios

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    Simple.
    Habla a MS y les dices. Ellos corrigen la fecha.
    Por nada.
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    Ehhh bueno es que puse al final que hable a MS y me dijeron que no se puede hacer nada porque el vendedor era mercado libre (aunque fuese la tienda oficial de Mercadolibre)
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    También me ha pasado eso con los productos de Apple comprados en mercadolibre, aipords y un iPhone
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    De hecho igual me pasó con unos beats ahora que lo mencionas. Está bastante raro pero supongo que es normal entonces
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    Es que lo que paso es que el tipo de mercado libre hizo la compra ( primer dueño) y activo la garantía y esta persona te lo revendio y por eso tenia la garantía usada.
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    Uhhh también mencioné que lo compre a Mercado Libre electrónica (vendedor oficial de ML) y la consola venía sellada.

    Por lo tanto no tuvo un dueño anterior
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    A mí me pasó igual pero con Walmart y una series S, lo mismo de 9 meses. Al final mandé comprobante de pago con la fecha y me lo corrigieron. Supongo que fue mas sencillo para mí porque Walmart tal vez si es distribuidor
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    Vuelve a intentar con otro representante de Microsoft y mándales la factura, luego si se puede dependiendo de qué tan flexible sea quien te atienda.
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    Regresa la consola ya usada, así como ellos obligan a los vendedores a aceptar productos usados
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    Y quién te dijo que era usado?
    Estás igual soy yo, que no se leer.
    Dijo ciertamente que la consola era nueva y sellada.
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    Igual a mi solo que me quedaban 11 meses restantes a partir de que la compré e igual en Microsoft hable y me dijeron que nel qué no es distribuidor autorización. Es lo malo
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