nov 29º. 2022 (hace 14 h, 44 m)
Buenas noches, me podrían apoyar por favor, a ver si algo se puede hacer, compré en el buen fin un microondas en whirlpool, hoy me llegó, y en lugar del microondas nuevo que pedí, en la caja venía un microondas viejo, destartalado y de marca Samsung, aquí lo malo es que no grabé cuando lo abrí, la compra la realize con mercado pago pero no me dan ningun apoyo,solo me dicen que me comunique con mi vendedor, hay algo que aún se pueda hacer?
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    tendras que comunicarte con whirlpool aunque la verdad es que si no tienes como comprobar que realmente venia otro producto veo muy dificil que te regresen algo debido a que a fechas recientes a habido muchos intentos de estafa de este tipo, no digo que el tuyo lo sea sino que por culpa de los estafadores los demas consumidores pagamos las consecuencias, a la otra a grabar cuando se abre algo mostrando sellos y detalles del paquete
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    Si lo estoy haciendo, pero honestamente Whirlpool no fue el culpable fue el maldito rata de fedex, leyendo en Twitter está pasando muy pero muy frecuente que te abren el paquete y te cambian tu producto
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    Pues comunicate con whirlpoolll donde
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    Pienso que sin alguna grabación o evidencia a tu favor de lo que dices va ser complicado, pero nada pierdes con intentar. Por eso siempre que compres algo en línea procura tomar fotos/videos del desempaquetado ya que nunca se sabe cuándo puedan presentarse estos problemas. Suerte
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    Si, la verdad la cajetee, pero como no me había pasado pues.... Pero aprendido el error
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