Hola, tengo un problema, compre en línea una lavadora y llegó con una pieza dañada, mi pregunta es
1.-¿La garantía la da la marca o la tienda?
2.-¿Alguien puede proporcionarme un número de Walmart donde atienda un ejecutivo? (No he logrado que un agente me atienda ni por teléfono, ni en el chat de la pagina, ni en Facebook)
3.- Alguien que me oriente que procede
5 Comentarios
OrdenadosYa intente por el chat y me hacen esperar y al final me dice que no hay ejecutivo disponible (ya lo intente varias veces y es lo mismo). Por teléfono nunca logro hacer que un ejecutivo me atienda. Termine hablando a EASY para que me apliquen la garantía, según hoy llega un técnico a revisar la lavadora, No se si me van a arreglar la lavadora, la van a querer cambar o le van a echar la culpa a waltmart, se supone que es NUEVA yo lo que quiero es que me den otra (PAGUE UNA NUEVA Y FUNCIONANDO AL 100%). He comprado varias veces en linea y es la primera vez que me sale un producto mal
No se si hice mal, pero nunca pude comunicarme a Waltmart por chat, ni por telefono, ni por facebook. Al final hable a EASY por la garantía, según hoy llegan a revisar la lavadora, no se si la van a arreglar, cambiar o hacerse de la vista gorda, mientras estoy aguitado