Walmart: ¿Que hacer si en mi pedido falta un producto?

dic 31º. 2021
Tengo una duda me pasaron un cupón de 200$ en la compra mínima de 600$ de Walmart, así que procedí a escojer productos de abarrotes en la sección de mismo día y realicé mi compra con TDC de Aurrera
cuando me llegó el pedido me llegó todo excepto un producto que fue un queso Mozarella, y un producto (pasta de hojaldre) que pedí de exactamente un kilo llegó de 890 g, en el ticket de compra aparecen solo los productos que trajeron pero en la hoja de pedido de la tienda vienen todos los productos que pedí, mi pregunta o duda es
me van a cobrar exactamente lo que el ticket de compras dice? o ya me hicieron el cobro a mi TDC de Aurrera por la cantidad inicial? y si es así se puede pedir reembolso apesar de que use cupón o tengo que llamar a algún número para reclamar mi producto que no llego y los gramos faltantes de mi otro producto.

Ojalá puedan sacarme de la duda aquellos que hayan tenido una experiencia similiar
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