Walmart no resuelve estatus de entrega de pedido HotSale

10
jun 10.º
Hice un pedido el miercoles 30 y mi pago a msi se aplicó el mismo dia (vía bancomer), Lo pedi para recoger en la tienda y a la fecha el estatus del pedido no ha cambiado, ya metí varios reportes y en todos me dicen que no saben que paso y que espere x días pero cada vez me van aumentando la cantidad de días a esperar. ¿Que puedo hacer en este caso, cancelo la compra o voy a la tienda directamente a preguntar?
Actualizaciones de la comunidad
10 Comentarios
Yo realicé una compra el 17 de mayo, antes del hot sale, y estuvo disponible para entregar en tienda empezando el día 28 de Mayo. Si tu compraste durante el hoy sale, haz las cuentas. Yo creo que tarda más.
jesusdiazleon10/06/2019 22:20

Yo realicé una compra el 17 de mayo, antes del hot sale, y estuvo …Yo realicé una compra el 17 de mayo, antes del hot sale, y estuvo disponible para entregar en tienda empezando el día 28 de Mayo. Si tu compraste durante el hoy sale, haz las cuentas. Yo creo que tarda más.


A que numero estás marcando?
iSebas11/06/2019 00:33

A que numero estás marcando?


01800 Walmart
Tienes que ir a la tienda a ver si ya lo tienen, en mi caso no cambiaba el estatus en la página pero resulta que mi pedido ya llevaba a 4 días en tienda y uno de mis paquetes no tenía nombre así que tardaron más pero la chica que me atendió muy amable
k12ol11/06/2019 06:02

Tienes que ir a la tienda a ver si ya lo tienen, en mi caso no cambiaba el …Tienes que ir a la tienda a ver si ya lo tienen, en mi caso no cambiaba el estatus en la página pero resulta que mi pedido ya llevaba a 4 días en tienda y uno de mis paquetes no tenía nombre así que tardaron más pero la chica que me atendió muy amable


Pregunte en el chat si eso era posible y me dijeron que no, que siempre te avisan por correo cuando llega a la tienda.
jordi.gonzalez11/06/2019 06:47

Pregunte en el chat si eso era posible y me dijeron que no, que siempre te …Pregunte en el chat si eso era posible y me dijeron que no, que siempre te avisan por correo cuando llega a la tienda.


Igual me había comunicado al chat y solo me decía que esperara
k12ol11/06/2019 08:37

Igual me había comunicado al chat y solo me decía que esperara


Ya me mandaron un correo indicando que está en envío por parte de paquetería interna de Walmart, que me notifican cuando llegue, pero el correo es de los de soporte...
Buenas noches, amigo siempre en que quedó? Yo hice una compra y justo hoy lunes se cumplen los días hábiles y en la página sigue el estatus de "Preparando" por eso mi duda
Ángel_Martínez32624/06/2019 00:19

Buenas noches, amigo siempre en que quedó? Yo hice una compra y justo hoy …Buenas noches, amigo siempre en que quedó? Yo hice una compra y justo hoy lunes se cumplen los días hábiles y en la página sigue el estatus de "Preparando" por eso mi duda


Aún nada, ya va el segundo reporte de incidencia que levantan ellos y ni siquiera hay señas de que me vayan a entregar algo
jordi.gonzalez24/06/2019 00:25

Aún nada, ya va el segundo reporte de incidencia que levantan ellos y ni …Aún nada, ya va el segundo reporte de incidencia que levantan ellos y ni siquiera hay señas de que me vayan a entregar algo


Que mala onda escuchar eso, de verdad no pensé que Walmart fuera tan pésimo, muchas gracias y suerte, espero tu caso se resuelva pronto!
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones