Walmart no respeta Promociones en Artículos ni Cupones.

19
jul 20.º
Hice compra de super en Walmart y pague con paypal la Cantidad de $821.57 Fue sin envio, es decir yo iría a recoger a la tienda ubicada en Av Independencia 2301, Trojes de Alonso, 20120 Aguascalientes, Ags.



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Confirme la entrega por whatsapp donde se me indico que solo faltaban dos artículos pero que se me haría mi devolución correspondiente.

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Llegue y el pedido estaba listo, sin embargo ya al final me muestran un ticket nuevo con unas cantidades por pagar SUPERIORES a la que YA HABÍA PAGADO en el pedido original y sin aplicar el cupón de descuento que también había sido aplicado el dia de la compra.

Ahora según el ticket que me presentaron, la sumatoria total ascendía a $1,250.96
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Su argumento fue que las promociones eran para pagar el dia 16 de julio del 2019, a pesar de que yo hice y pagué ese dia el pedido) pero como estaba recogiendo después ya no aplicaba ninguna promoción.



Cuando realicé el pedido, el sistema de Walmart no tenía opciones para recoger el mismo dia que lo pague sino hasta el 19 de julio, aun así permiten que uno pague en línea.



Aunque yo les diga que yo personalmente puedo ir a surtir el pedido en la tienda el mismo dia que hago el pago, se niegan argumentando que lo tienen que hacer ellos.



Naturalmente no iba a aceptar tal incumplimiento y engaño por lo cual decidí no recibir mercancía alguna y ahora estoy en disputa en PayPal por la devolución de mi dinero.
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Concilianet y vas a ver cómo hasta te ruegan ellos.
Ya lo eh hecho yo por pedido mal hechos por parte de ellos.
19 Comentarios
Si veda
Concilianet y vas a ver cómo hasta te ruegan ellos.
Ya lo eh hecho yo por pedido mal hechos por parte de ellos.
Que mal
pero si ya habías pagado? cuál fue el problema?
GaMex.Twitch20/07/2019 17:34

pero si ya habías pagado? cuál fue el problema?


Algún empleado baboso que no entiende
Tu pedido ya estaba pagado, tu solamente debías pasar a recogerlo. Así el ticket tuviera cualquier cantidad tu no debías pagar nada.
No te comunicaste con Walmart diciéndoles qué te quieren cobrar tu pedido pero tu ya lo pagaste (sin mencionarles promociones)? Para que les llamen la atención al personal de la tienda y te entreguen tu pedido. Como te comentaron arriba, el pedido ya está pagado, solo debías de ir a recoger las cosas.
A mi me pasó una vez, me pidieron que pagara la diferencia, obviamente los mande a volar, aunque la diferencia fue que que a mi me trajeron el pedido a mi casa... Confirmo que esta muy mal su sistema de promos, no cuadran con los de tienda y por eso te piden pagar la diferencia.
Ya está la queja en concilianet, naturalmente no pagué nada y no me llevé nada, supuestamente ellos cancelan y PayPal regresa el dinero, aquí el Punto es lo que Todos comentan lo que ya está pagado ya tienen que entregarlo, sus argumentos es que no recogí el día que pague y que así es la promoción, otra vez ya me había pasado, llegué y de un pedido de 1300 solo tenían 800 y no quisieron aplicar el cupón por qué era muy poco. Espero profeco se aplique y que me surtan mi pedido. Pero son un ASCO esas promociones de Walmart.
GaMex.Twitch20/07/2019 17:34

pero si ya habías pagado? cuál fue el problema?


Que tenía que recoger las cosas el día que pagué. Pero que solo ellos podían surtir el pedido y que ese día no podían surtirlo. Así de absurdo el sistema de "promociones" de Walmart. Solo son corajes por qué la única tienda que entrega el super en línea me queda súper lejos de casa, entonces imagina.
Muchos empelados de Walmart desconocen el procedimiento de las compras en línea. En una ocasión compré un medicamento poniendo día y hora de recoger el pedido. Pues el encargado de farmacia tuvo esperando horas después de la hora acordada de entrega a mi suegra. Ignoro si desconocía la forma de entregar ese producto ya pagado o solo se hacía tonto, al final terminó regañado por otra persona por no entregar ese producto a la hora estipulada.
No entendí:
- te pidieron la diferencia en ese momento?
- o nadamas te entregaron las cosas y el ticket?

Si nadamas te entregaron las cosas y el ticket, no debes tener problema... pues así salga el ticket por un millón (es decir, sin descuentos)... te deben respetar tu compra.

Y el cargo en la tarjeta es por la cantidad que pagaste en la página? Nadamas te deben entregar tu mercancía. Sino, entonces están violando una de sus reglas, ya que tú pagaste el precio publicado pero no lo quieren respetar.

Si te pidieron la diferencia entonces yo creo que te querían chamaquear... entonces ahí puedes pedir que llamen al gerente.

Que fecha de cobro tienes en tu tarjeta?
Si la fecha de cobro coincide con la fecha de compra... entonces tienen que respetarte eso también.
Editado por "StarkIndustries" jul 20.º
Se resuelve mucho más rápido llamando al callcenter, con concilianet te vas a tardar 1 mes mínimo
StarkIndustries20/07/2019 21:11

No entendí: - te pidieron la diferencia en ese momento?- o nadamas te …No entendí: - te pidieron la diferencia en ese momento?- o nadamas te entregaron las cosas y el ticket?Si nadamas te entregaron las cosas y el ticket, no debes tener problema... pues así salga el ticket por un millón (es decir, sin descuentos)... te deben respetar tu compra. Y el cargo en la tarjeta es por la cantidad que pagaste en la página? Nadamas te deben entregar tu mercancía. Sino, entonces están violando una de sus reglas, ya que tú pagaste el precio publicado pero no lo quieren respetar. Si te pidieron la diferencia entonces yo creo que te querían chamaquear... entonces ahí puedes pedir que llamen al gerente.Que fecha de cobro tienes en tu tarjeta? Si la fecha de cobro coincide con la fecha de compra... entonces tienen que respetarte eso también.


No pues me querían chamaquear. Osea me faltaron 3 productos y además tenía que pagarles la diferencia. Los mandé al carajo
Inmediatamente lo hice. Lo malo es todo el tiempo que toma
Hubieras pedido hablar con el gerente , a mi siempre me pasa, compro en línea, pago y cuando recojo es más dinero y tengo que darle clases a los empleados de cómo funciona pero al final siempre menrespetan
luisergp21/07/2019 10:32

Hubieras pedido hablar con el gerente , a mi siempre me pasa, compro …Hubieras pedido hablar con el gerente , a mi siempre me pasa, compro en línea, pago y cuando recojo es más dinero y tengo que darle clases a los empleados de cómo funciona pero al final siempre menrespetan


Ya me había pasado anteriormente que de mi pedido de $1,300 de mercancía solo tuvieron $800 y no quisieron respetar el cupón, me querían agregar otros productos distintos, pedí hablar con el gerente y se negó a aplicar el cupón. Este gerente o subgerente que tenemos aquí no sirve de mucho. Igual ayer pasó lo ví después y me dijo que el pedido se canceló. No ayuda en nada.
Por si no lo sabías y no has leído Walmart Super normalmente las cosas son para pagar y entregar el mismo día, ya que las promociones pueden cambiar de un dia para otro.

Ellos generan el ticket de pago al momento de la entrega (no antes).

Incluso checa las publicaciones de Super de Martes de frescura (no recuerdo el nombre exacto) cuando la UVA la ponen en $20, tienes que pagar e ir a recoger ese mismo día, si vas al otro día ya pasa a precio regular $40+
iSebas21/07/2019 14:29

Por si no lo sabías y no has leído Walmart Super normalmente las cosas son …Por si no lo sabías y no has leído Walmart Super normalmente las cosas son para pagar y entregar el mismo día, ya que las promociones pueden cambiar de un dia para otro.Ellos generan el ticket de pago al momento de la entrega (no antes).Incluso checa las publicaciones de Super de Martes de frescura (no recuerdo el nombre exacto) cuando la UVA la ponen en $20, tienes que pagar e ir a recoger ese mismo día, si vas al otro día ya pasa a precio regular $40+


La regla en las compras por internet, pagas y te entregan el producto (no hay mucho que entender). Aqui lo que intento expresar mas, es la "tranza" de Walmart o mal manejo de sus sistema, es decir, ok, si compras algo el martes de frescura por lo general no hay horario de entrega NUNCA para el mismo dia, igual para sus cupones, entonces para que te dejan pagar?

La cuenta se genera y el cargo se hace. Ahí Mayormente la inconformidad. ¿Si capish?
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