Walmart en existencia

18
ene 11.º 2017
Tengo varios días cazando las mancuernas que publicaron en Walmart, al ir al área de deportes, no había ninguna en exhibición, pero como pasaron el sku, fui a otra área y le pedí de favor que si me podía checar si había todavía, para mi buena suerte había 3 , me ayudó a buscar hasta eso, no encontramos por ningún lado, ya que también había algunos artículos de deportes en otro pasillo y nada, entonces la srita dijo que podría haber en el almacén, después de un rato venía con otra trabajadora que es la que acomoda ahi :/, y dijo que no había y no iba a haber, entonces le dije que si que había 3 en existencia, y empezó a inventar muchas cosas, que no las habían bajado del camión, etc. después vino la subgerente que andaba media de malas, muy grosera por cierto, y me dijo que no,que ese artículo es merma (está roto, faltan piezas) pero lo raro es que es un maletíncito y las 3 en existencia están igual, que casualidad y también había otra en liquidación pero esta solo había 1 pero también estaba igual según (devil), alguna recomendación? 80532-viy6Z.jpg80532-GaHlB.jpg80532-cyzXV.jpgsegun son éstas 80532-qVNsh.jpg
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Borrado9641811/01/2017 13:26

Normalmente cuando Ami me sucede algo parecido y no me dan la solucion ala …Normalmente cuando Ami me sucede algo parecido y no me dan la solucion ala petición que quiero,empiezo a grabar , talvez no video pero audio siY les digo : voy a hacer una carta para que te despidan Y despues acceden darme el producto


@israel.castro No es malo
ES PRETOTENTE
A las cosas se les dice por su nombre
Y solo como acalaratorio los empleados NO ESTAN OBLIGADOS a mostrarte la mercancia ni eres nadie para darles ordenes.
Si crees que te estan mintiendo y como en tu caso tienes suficiente evidencia podrias iniciar un proceso de concilianet o bien al numero de atencion de walmart (yo te recomendia con walmart), en ambos casos se hara una negociacion para ver primero si efectivamente hay existencia de esos productos y si estan en condiciones de venta (completos, en caja, con manuales de uso, garantias y sin deterioro), de ser asi en la mayor parte de los casos se te permitira la venta (por eso te recomiendo walmart que tiene cero tolerancia con arts aptos para venta que se esconden.
OJO aunque una empresa tenga en existencia un producto NO ESTAN OBLIGADOS a vendertelo si no esta exhibido ya que la LFPC solo ampara el derecho a la venta cuando esta exhibido en valga la redundancia piso de venta, mismo caso si le falta alguna parte (caja, accesorios, manuales o instructivos) ya que la walmart lo considera merma y Profeco un art que no cumple con las NOM como producto nuevo aunque tu lo quieres comprar asi.
No se trata de ser prepotente o dartelas de incluyente o "chingon", solo de ser cordial y conocer el proceso.
Espero que esto te pueda servir Saludos


18 Comentarios
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Borrado96418
Pues leyendo tu discusion, tenias y tienes bastante ventaja,
Yo lo que hubiera hecho en tu lugar era pedirle ala subgerente que te mostrara la mercancía supuestamente rota, o que te bajaran la mercancía del camión.
Tienes todo el derecho de pedirles amablemente tu peticion, ademas si eran mujeres la tenias garantizada
Borrado9641811/01/2017 13:15

Pues leyendo tu discusion, tenias y tienes bastante ventaja,Yo lo que …Pues leyendo tu discusion, tenias y tienes bastante ventaja,Yo lo que hubiera hecho en tu lugar era pedirle ala subgerente que te mostrara la mercancía supuestamente rota, o que te bajaran la mercancía del camión.Tienes todo el derecho de pedirles amablemente tu peticion, ademas si eran mujeres la tenias garantizada


Lo que me respondieron ellas, fue que están en otro lugar del almacén esas cosas y que no hay nada acomodado, que es difícil de encontrar cosas ahí y la verdad que se les veía que no me querían ayudar;(
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Borrado96418
Paye11/01/2017 13:22

Lo que me respondieron ellas, fue que están en otro lugar del almacén esas …Lo que me respondieron ellas, fue que están en otro lugar del almacén esas cosas y que no hay nada acomodado, que es difícil de encontrar cosas ahí y la verdad que se les veía que no me querían ayudar;(

Normalmente cuando Ami me sucede algo parecido y no me dan la solucion ala petición que quiero,empiezo a grabar , talvez no video pero audio si
Y les digo : voy a hacer una carta para que te despidan Y despues acceden darme el producto
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Borrado30045
que malo eres . :/
Borrado9641811/01/2017 13:26

Normalmente cuando Ami me sucede algo parecido y no me dan la solucion ala …Normalmente cuando Ami me sucede algo parecido y no me dan la solucion ala petición que quiero,empiezo a grabar , talvez no video pero audio siY les digo : voy a hacer una carta para que te despidan Y despues acceden darme el producto



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Borrado96418
De echo no pero ve como trataron a @Paye
Si da un poco de coraje, hasta eso que les iba a pedir su nombre, y decirles que dónde podría poner una queja, pero soy nuevo en promoreclamos (angel), y luego dije tal vez y ni me arreglen el problema las corren o algo y tienen familia que alimentar
Borrado9641811/01/2017 13:26

Normalmente cuando Ami me sucede algo parecido y no me dan la solucion ala …Normalmente cuando Ami me sucede algo parecido y no me dan la solucion ala petición que quiero,empiezo a grabar , talvez no video pero audio siY les digo : voy a hacer una carta para que te despidan Y despues acceden darme el producto


@israel.castro No es malo
ES PRETOTENTE
A las cosas se les dice por su nombre
Y solo como acalaratorio los empleados NO ESTAN OBLIGADOS a mostrarte la mercancia ni eres nadie para darles ordenes.
Si crees que te estan mintiendo y como en tu caso tienes suficiente evidencia podrias iniciar un proceso de concilianet o bien al numero de atencion de walmart (yo te recomendia con walmart), en ambos casos se hara una negociacion para ver primero si efectivamente hay existencia de esos productos y si estan en condiciones de venta (completos, en caja, con manuales de uso, garantias y sin deterioro), de ser asi en la mayor parte de los casos se te permitira la venta (por eso te recomiendo walmart que tiene cero tolerancia con arts aptos para venta que se esconden.
OJO aunque una empresa tenga en existencia un producto NO ESTAN OBLIGADOS a vendertelo si no esta exhibido ya que la LFPC solo ampara el derecho a la venta cuando esta exhibido en valga la redundancia piso de venta, mismo caso si le falta alguna parte (caja, accesorios, manuales o instructivos) ya que la walmart lo considera merma y Profeco un art que no cumple con las NOM como producto nuevo aunque tu lo quieres comprar asi.
No se trata de ser prepotente o dartelas de incluyente o "chingon", solo de ser cordial y conocer el proceso.
Espero que esto te pueda servir Saludos


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Borrado30045
Arcangel-Obscuroene 11.º 2017

@israel.castro No es maloES PRETOTENTE A las cosas se les dice por su …@israel.castro No es maloES PRETOTENTE A las cosas se les dice por su nombre Y solo como acalaratorio los empleados NO ESTAN OBLIGADOS a mostrarte la mercancia ni eres nadie para darles ordenes.Si crees que te estan mintiendo y como en tu caso tienes suficiente evidencia podrias iniciar un proceso de concilianet o bien al numero de atencion de walmart (yo te recomendia con walmart), en ambos casos se hara una negociacion para ver primero si efectivamente hay existencia de esos productos y si estan en condiciones de venta (completos, en caja, con manuales de uso, garantias y sin deterioro), de ser asi en la mayor parte de los casos se te permitira la venta (por eso te recomiendo walmart que tiene cero tolerancia con arts aptos para venta que se esconden.OJO aunque una empresa tenga en existencia un producto NO ESTAN OBLIGADOS a vendertelo si no esta exhibido ya que la LFPC solo ampara el derecho a la venta cuando esta exhibido en valga la redundancia piso de venta, mismo caso si le falta alguna parte (caja, accesorios, manuales o instructivos) ya que la walmart lo considera merma y Profeco un art que no cumple con las NOM como producto nuevo aunque tu lo quieres comprar asi.No se trata de ser prepotente o dartelas de incluyente o "chingon", solo de ser cordial y conocer el proceso.Espero que esto te pueda servir Saludos


Solo es coto , take it' easy .
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Borrado30045
Borrado96418ene 11.º 2017

Ja ja manda whats


Me lo mandas de nuevo por inbax , cambie de teléfono y se me fueron los contactos.
Borrado96418ene 11.º 2017

Normalmente cuando Ami me sucede algo parecido y no me dan la solucion ala …Normalmente cuando Ami me sucede algo parecido y no me dan la solucion ala petición que quiero,empiezo a grabar , talvez no video pero audio siY les digo : voy a hacer una carta para que te despidan Y despues acceden darme el producto



Arcangel-Obscuro11/01/2017 14:22

@Borrado30045 No es maloES PRETOTENTE A las cosas se les dice por su …@Borrado30045 No es maloES PRETOTENTE A las cosas se les dice por su nombre Y solo como acalaratorio los empleados NO ESTAN OBLIGADOS a mostrarte la mercancia ni eres nadie para darles ordenes.Si crees que te estan mintiendo y como en tu caso tienes suficiente evidencia podrias iniciar un proceso de concilianet o bien al numero de atencion de walmart (yo te recomendia con walmart), en ambos casos se hara una negociacion para ver primero si efectivamente hay existencia de esos productos y si estan en condiciones de venta (completos, en caja, con manuales de uso, garantias y sin deterioro), de ser asi en la mayor parte de los casos se te permitira la venta (por eso te recomiendo walmart que tiene cero tolerancia con arts aptos para venta que se esconden.OJO aunque una empresa tenga en existencia un producto NO ESTAN OBLIGADOS a vendertelo si no esta exhibido ya que la LFPC solo ampara el derecho a la venta cuando esta exhibido en valga la redundancia piso de venta, mismo caso si le falta alguna parte (caja, accesorios, manuales o instructivos) ya que la walmart lo considera merma y Profeco un art que no cumple con las NOM como producto nuevo aunque tu lo quieres comprar asi.No se trata de ser prepotente o dartelas de incluyente o "chingon", solo de ser cordial y conocer el proceso.Espero que esto te pueda servir Saludos


No estoy seguro si están obligados a mostrarla pero SI A VENDERLA, si la pides están obligados a buscarla y llevártela, con la foto hay suficiente prueba de existencia y no pueden argumentar nada para no venderlas. Esconder mercancia es delito y amerita multa, normalmente es muy difícil de probar y sólo pasa cuando hay algún verificador de profeco cerca para que brinde ayuda y vea que efectivamente hay o no en bodega pero con la foto ya valieron pues si hay en existencia aunque sea en bodega están obligados a vender la mercancía.

Es cierto que en la ley no se menciona nada salvo en un artículo que menciona que es Facultad del verificador constatar la existencia o inexistencia de la mercancía, a walmart ya lo han multado en varias ocasiones por ocultar mercancía.
Arcangel-Obscuroene 11.º 2017

No se trata de ser prepotente o dartelas de incluyente o "chingon", solo …No se trata de ser prepotente o dartelas de incluyente o "chingon", solo de ser cordial y conocer el proceso.


Se dice influyente
Cantankerous11/01/2017 18:04

No estoy seguro si están obligados a mostrarla pero SI A VENDERLA, si la …No estoy seguro si están obligados a mostrarla pero SI A VENDERLA, si la pides están obligados a buscarla y llevártela, con la foto hay suficiente prueba de existencia y no pueden argumentar nada para no venderlas. Esconder mercancia es delito y amerita multa, normalmente es muy difícil de probar y sólo pasa cuando hay algún verificador de profeco cerca para que brinde ayuda y vea que efectivamente hay o no en bodega pero con la foto ya valieron pues si hay en existencia aunque sea en bodega están obligados a vender la mercancía.Es cierto que en la ley no se menciona nada salvo en un artículo que menciona que es Facultad del verificador constatar la existencia o inexistencia de la mercancía, a walmart ya lo han multado en varias ocasiones por ocultar mercancía.


En esta ocasion lamento no estar de acuerdo contigo mi estimado @Cantankerous pero no estan obligados por ley a venderte la mercancia, lo que podrias hacer si no quieres que esta practica abusiva quede impune es levantar una queja en profeco (queja no concilianet) para que acudan a hacer una revision y en caso de encontrar mercancia efectivamente procederia una multa (bastante cuantiosa x cierto y valida unicamente si los arts estan en perfecto estado y aptos para su venta contando con caja, manuales, garantias y completos) y puesta de esa mercancia en venta con el precio de oferta señalado.
Por eso en mi comentario le decia a @Paye que es mejor escalar la queja con walmart con el numero de atencion de walmart ya que ellos con tal de evitar una revision (sea o no favorable da bastante mala publicidad ademas de las multas en caso de proceder) ellos verifican si la mercancia esta viable para su venta y de ser asi te la venden.
Y @Paye ante todo recuerda que estas en una comunidad en la cual te puedes apoyar, encontrando diversos puntos de vista .
Saludos

Arcangel-Obscuro12/01/2017 09:57

En esta ocasion lamento no estar de acuerdo contigo mi estimado …En esta ocasion lamento no estar de acuerdo contigo mi estimado @Cantankerous pero no estan obligados por ley a venderte la mercancia, lo que podrias hacer si no quieres que esta practica abusiva quede impune es levantar una queja en profeco (queja no concilianet) para que acudan a hacer una revision y en caso de encontrar mercancia efectivamente procederia una multa (bastante cuantiosa x cierto y valida unicamente si los arts estan en perfecto estado y aptos para su venta contando con caja, manuales, garantias y completos) y puesta de esa mercancia en venta con el precio de oferta señalado.Por eso en mi comentario le decia a @Paye que es mejor escalar la queja con walmart con el numero de atencion de walmart ya que ellos con tal de evitar una revision (sea o no favorable da bastante mala publicidad ademas de las multas en caso de proceder) ellos verifican si la mercancia esta viable para su venta y de ser asi te la venden.Y @Paye ante todo recuerda que estas en una comunidad en la cual te puedes apoyar, encontrando diversos puntos de vista .Saludos


Muchas gracias, ya levante una queja directamente con Walmart, me dieron un número de seguimiento, a ver que pasa, saludos
Paye12/01/2017 14:01

Muchas gracias, ya levante una queja directamente con Walmart, me dieron …Muchas gracias, ya levante una queja directamente con Walmart, me dieron un número de seguimiento, a ver que pasa, saludos

Nos cuentas el final de la promonovela!!!
Pues me hablaron de Walmart, pero de la tienda física , y ya me habló una sra muy amable y todo que cual era mi problema y ya le conte todo, y en una parte me dice, -si,yo estuve ahí, soy la subgerente y yo me quede con cara de :|, no se por que pero me sentí mal, primero no pensé que fuera ella, porque era otro tono de voz muy diferente al que había tenido en la tienda, en la tienda había sido otra, y ya me dijo que esas cosas eran mermas otra vez y así, y pues dije, pues ya que :(, ya le colgué y todo, y me puse a pensar, que le hubiera dicho a ella, que la verdad fue un poco malo su trato con el cliente por que a mi como quien dice en la tienda me tiro a loco, ni siquiera me ofreció su ayuda ni nada, le tuve que decir que si me podía checar en otra tienda, y a mi parecer, no me contestaba de una buena forma, y al final no me dijo ni siquiera un " le puedo ayudar en algo más " nada, osea ella no es ningún empleada más, si no que es la subgerente, debería de ponerse un poco del lado del consumidor, pero bueno, espero que mínimo la próxima vez que vaya a buscar otra oferta si las encuentre y espero que esto lo vean como una llamada de atención, o algo así, y ya cuiden más ese aspecto.
Jaquelin12/01/2017 23:49

Nos cuentas el final de la promonovela!!!



Payeene 13.º 2017

Pues me hablaron de Walmart, pero de la tienda física , y ya me habló una s …Pues me hablaron de Walmart, pero de la tienda física , y ya me habló una sra muy amable y todo que cual era mi problema y ya le conte todo, y en una parte me dice, -si,yo estuve ahí, soy la subgerente y yo me quede con cara de :|, no se por que pero me sentí mal, primero no pensé que fuera ella, porque era otro tono de voz muy diferente al que había tenido en la tienda, en la tienda había sido otra, y ya me dijo que esas cosas eran mermas otra vez y así, y pues dije, pues ya que :(, ya le colgué y todo, y me puse a pensar, que le hubiera dicho a ella, que la verdad fue un poco malo su trato con el cliente por que a mi como quien dice en la tienda me tiro a loco, ni siquiera me ofreció su ayuda ni nada, le tuve que decir que si me podía checar en otra tienda, y a mi parecer, no me contestaba de una buena forma, y al final no me dijo ni siquiera un " le puedo ayudar en algo más " nada, osea ella no es ningún empleada más, si no que es la subgerente, debería de ponerse un poco del lado del consumidor, pero bueno, espero que mínimo la próxima vez que vaya a buscar otra oferta si las encuentre y espero que esto lo vean como una llamada de atención, o algo así, y ya cuiden más ese aspecto.


Efectivamente, debiste decirle.
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