Buenas tardes a todos espero me puedan ayudar con sus experiencias, el día de ayer trate de consultar un vuelo que tengo para marzo a Cancún pero el sistema me marcaba error, marque al call Center de volaris dónde me dijeron que el vuelo se había cambiado para 4 horas después.
La situación es que necesito llegar a la hora que tenía planeada en mi vuelo antes de que cambiarán el horario.
Que me recomiendan para solucionar mi problema, puedo pedir un cambio de vuelo o el reembolso de mi dinero.
Muchas gracias.
La situación es que necesito llegar a la hora que tenía planeada en mi vuelo antes de que cambiarán el horario.
Que me recomiendan para solucionar mi problema, puedo pedir un cambio de vuelo o el reembolso de mi dinero.
Muchas gracias.
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16 Comentarios
Ordenadossaludos
Es sin costo.
Si no haces nada así se quedará el vuelo.
Lo más seguro es que cancelaron el vuelo, y de existir te aseguro que lo pasarán al vuelo que te han asignado.
El que te cubra gastos extra como hospedaje la verdad nunca he sabido de eso, pero si de que te dan en compensación un monedero si aceptas cambios cuando te llega un correo solicitándolo.
No me parece mal lo que hacen, tiene lógica, si dos vuelos están a mitad de pasajeros, mejor los juntan en uno, en ocasiones hay problemas con otras rutas en conexión y por eso hacen eso.
Tu solo llama ahí te darán opciones son muy accesibles
Me di cuenta que mucha gente reclamaba por facebook y les pedían que les mandaran mensaje para solucionarles y eso fue lo que hice, tardaban en contestar pero si me solucionaron me cambiaron los boletos para un horario más temprano sin ningún problema.
Yo te recomiendo más que les mandes mensaje a facebook porque al ser una red social que pudiera perjudicar su imagen siento que resuelven sin tanto lío.
ya tu sabes hasta cuando si con tu devolucion es suficiente.
Al final que opciones te dieron?
Amigo al final que opciones te dieron?