jun 8º. 2021
Buen día amigos

Acudo a ustedes para ver sus experiencias y como proceder, tenía contratado un vuelo con viva para el día 18 de julio a las 8:45 am a cancun, el día de hoy entro a ver en la app y resulta que cambiaron el vuelo ahora para que salga a la 22:35, cosa que cambia todo mi itinerario ya que tenía contratado auto y hotel para la mañana de ese dia. Marco y que es correcto que cambio de horario y pues ya me chingue. De mi pueblo solo hay un vuelo al día a cancun.
¿les ha pasado, que han hecho?

que tengan excelente día
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16 Comentarios

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    Amigo08/06/2021 12:25

    Si me ofrecieron el abuchee como devolución y pues ya estuve leyendo que …Si me ofrecieron el abuchee como devolución y pues ya estuve leyendo que te pueden avisar hasta 24 horas antes del vuelo, lo malo que tu solo puedes pedir tu devolución 24 horas después de tu compra, ni modo voy a tener que pagar el costo de cambio de vuelo y una noche más de hotel


    Si es lo malo de las aerolíneas en si eso es por que por ley ponen que mínimo cancelación con 24 hrs después de comprarlo y casi todas ponen ese mínimo debería la ley habilitar mínimo 72 hrs antes del vuelo donde puedas cancelar
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    No pues si no hay más vuelos que más quieres hacer? A mi me cambiaron de horario y exigi en volaris que me regresaran mi dinero y solo me dieron un certificado para comprar un vuelo.
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    Esto lo aclaran en los TyC que aceptaste, es normal que cambien las horas, pueden ser sólo unos minutos o como en tu caso. Mejor intenta cambiar Lo q ya tenías programado, o si lo ajustas al día siguiente tmb pueden cambiartelo de última hora.
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    Me paso algo similar, marque a la linea de vivaerobus y la persona que me atendio me comento que cuando el cambio es mayor a 4 horas no tienes que pagar la diferencia si te hacen el cambio a un vuelo mas caro. En mi caso tuve que seleccionar un vuelo a la CDMX y de ahi a cancun
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    Amigo08/06/2021 12:21

    Pues lo que tenía pensado era cambiarlo a un día antes, el chiste es que p …Pues lo que tenía pensado era cambiarlo a un día antes, el chiste es que por lo que veo podrían volver a cambiar mi horario, ahora veo que de poco sirve comprar con demasiada anti


    Pues la anticipación ayuda para el precio, con estos inconvenientes. Como sea ponte en contacto con las reservas porque de otra manera llegarás sin auto y sin hotel disponibles.

    Ah, y si aún falta mucho para el vuelo pueden volver a cambiartelo, así q pendiente.
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    Estoy en una situación similar, viva aerobus se lava las manos con sus términos y condiciones pero te fastidian el itinerario, como lo comentan si es menor a 4 horas el cambio de horario, ellos te buscan otro vuelo y pagas la diferencia, pero es un abuso cuando generalmente los precios qué te dan de diferencia son de 1000 a 3000 mxn más caros.
    En caso de que el cambio de horario sea mayor a 4 horas ellos te deben dar opciones de vuelo y tu no tendrías que pagar nada.
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    Ya lo intentaste? Cuando me paso a mi eran menos de 4 horas pero con eso mi itinerario peligraba mucho, marque y no me dijeron de ningun costo adicional, me dijeron que me lo podian cambiar mas tarde y pregunte si podia adelantarse 1 dia a la misma hora y accedieron sin costo alguno.
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    Todavía tengo el HTC 530 que publicaste hace años chulada de teléfono ya tengo 6 años con el
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    KennyMcCormick08/06/2021 12:06

    Esto lo aclaran en los TyC que aceptaste, es normal que cambien las horas, …Esto lo aclaran en los TyC que aceptaste, es normal que cambien las horas, pueden ser sólo unos minutos o como en tu caso. Mejor intenta cambiar Lo q ya tenías programado, o si lo ajustas al día siguiente tmb pueden cambiartelo de última hora.


    Pues lo que tenía pensado era cambiarlo a un día antes, el chiste es que por lo que veo podrían volver a cambiar mi horario, ahora veo que de poco sirve comprar con demasiada anti
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    Autor
    ArturoHuevo.Pescina08/06/2021 12:20

    Todavía tengo el HTC 530 que publicaste hace años chulada de teléfono ya te …Todavía tengo el HTC 530 que publicaste hace años chulada de teléfono ya tengo 6 años con el


    Muy útil a mi me duró varios años hasta que llegó a la mano destructora de mi esposa, a ella le duró unos meses
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    alx_mz08/06/2021 11:48

    No pues si no hay más vuelos que más quieres hacer? A mi me cambiaron de h …No pues si no hay más vuelos que más quieres hacer? A mi me cambiaron de horario y exigi en volaris que me regresaran mi dinero y solo me dieron un certificado para comprar un vuelo.


    Si me ofrecieron el abuchee como devolución y pues ya estuve leyendo que te pueden avisar hasta 24 horas antes del vuelo, lo malo que tu solo puedes pedir tu devolución 24 horas después de tu compra, ni modo voy a tener que pagar el costo de cambio de vuelo y una noche más de hotel
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    Pruebala con volaris, a mi nunca me han fallado
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    Autor
    alex_marquez08/06/2021 13:55

    Me paso algo similar, marque a la linea de vivaerobus y la persona que me …Me paso algo similar, marque a la linea de vivaerobus y la persona que me atendio me comento que cuando el cambio es mayor a 4 horas no tienes que pagar la diferencia si te hacen el cambio a un vuelo mas caro. En mi caso tuve que seleccionar un vuelo a la CDMX y de ahi a cancun


    Voy a checar entonces si hay alguno con escala que me convenga, gracias por el dato
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