Viva aerobús cancelaron mi vuelo compré seguro reembolso

oct 4.º 2021
Buenos días compañeros, para hacerles Una consulta, había comprado boletos de avión para viajar el día 11 de octubre, pero hoy temprano recibí un correo de viva aerobús donde me informaban que habían cancelado mi vuelo.
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Cuando adquirí mis boletos compré un seguro, que me reembolsaba lo que gasté ante cualquier imprevisto, las causas válidas para reembolso son:
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Mi gran duda es si en este caso sería falla programada de aerolínea ?, no quiero regarla, deseo plantearlo bien y que me devuelvan mi dinero sin problemas, agradezco mucho sus consejos.
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